Maßgeschneiderte Lösungen

Die Post positioniert ihre Angebote für integrierte Geschäftsprozesse in einem einheitlichen Portfolio.

Aus dem Geschäftsfeld Mail Solutions wird „Business Solutions“: Damit richtet die Österreichische Post AG die integrierten Dokumenten- und Geschäftsprozesslösungen sowie die Technologie- und Marketing-Automatisierung strategisch neu aus.

Insbesondere mittelständische und große Unternehmen, die laufend eine Vielzahl von physischen und digitalen Dokumenten verarbeiten, profitieren von den Services. Die tägliche Post, Rechnungen, Formulare und andere Schriftstücke beanspruchen beträchtliche Personal- und Zeitressourcen.

Business Solutions vereint ab sofort die Bereiche Inputmanagement, Dokumentenlogistik, Outputmanagement und die Digital-Markting-Agentur adverserve in einem umfassenden Portfolio. „Die Corona-Pandemie hat die Digitalisierung der heimischen Wirtschaft beschleunigt. Viele Unternehmen sehen sich gezwungen, ihre Geschäftsprozesse zu überdenken und hinsichtlich Personal- und Kosteneinsatz effizienter zu gestalten. Mit der Neustrukturierung reagieren wir auf die steigende Nachfrage, damit wir mittlere und große Unternehmen sowohl mit Komplettlösungen für ihre physischen und digitalen Geschäftsprozesse als auch beim Outsourcing als Full-Service-Anbieter bestmöglich unterstützen können“, erklärt Georg Mündl, Leiter des Geschäftsfeldes Business Solutions der Österreichischen Post AG. „Das spart Unternehmensressourcen und schont die Umwelt. Außerdem schätzen immer mehr Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Flexibilität des ortsunabhängigen Arbeitens – egal ob im Büro oder im Homeoffice.“

Die modularen Services helfen Unternehmen, viele papierbasierte Geschäftsprozesse zu digitalisieren, das Dokumentenmanagement via Cloud zu vereinfachen oder die Poststelle mittels Outsourcing effizienter zu betreiben. Dabei setzt die Post verstärkt auf den Einsatz von Intelligenter Automatisierung (IA) und Künstlicher Intelligenz (KI), um repetitive Prozesse für die Weiterverarbeitung zu beschleunigen – etwa beim digitalen Posteingang.