Himmlisches Arbeiten

Der Informationsabgleich ist heute quasi in Echtzeit möglich. Dadurch erreichen wir eine eindeutige Zeitersparnis. Wir gehen von bis zu 20 % aus«, meint Architekt Markus Reisinger. Das ist nur eine von vielen positiven Kundenreaktionen auf die neue Office-Version von Microsoft. »Office 365 ist eine IT-Lösung als Abonnement-Dienst, die die vertraute Microsoft-Office-Umgebung mit einer Vielzahl unterschiedlicher Online-Dienste für die Unternehmenskommunikation und Zusammenarbeit verbindet«, beschreibt Katja Piwerka, Product Marketing Manager Office 365 bei Microsoft Österreich. Cloudlösungen werden sich laut Piwerka in zehn Jahren als Standardlösung etabliert haben, vergleichbar mit elektrischer Energie, die die Mehrheit der Konsumenten über externe Energieanbieter bezieht und nicht selbst erzeugt. »Mit Office 365 besteht die Möglichkeit, die komplette Serverinfrastruktur, d.h. Exchange 2010, SharePoint 2010 und Lync 2010, vom Hersteller zu mieten«, erklärt Nahed Hatahet, Geschäftsführer der Hatahet productivity solutions und erster und mehrfach gold-zertifizierter Microsoft Partner in Österreich. Alle Mitarbeiter – ob Poweruser oder gelegentliche Mitarbeiter – können einfach und sicher auf dieselben Office-Tools und -Informationen zugreifen, sowohl per PC als auch per Telefon und Browser. »Viele unserer kleineren Kunden verwenden Office 365, um die Kommunikation im Team zu fördern und die interne Verwaltung zu verbessern. Kleinkunden wollen sich nicht mit komplizierten Servern beschäftigen und diese schon gar nicht selbst betreiben«, zeigt Hatahet auf. »Mitarbeiter, die unterwegs Informationen aus dem Firmennetz abrufen wollen, werden durch Office 365 massiv unterstützt. Mittlere und größere Unternehmen hingegen setzen sehr stark auf das Thema Koexistenz und wollen hybride Umgebungen schaffen, um bestehende Investitionen weiter nutzen zu können.« Zusätzlich zum Office-365-Angebot bietet sich eine Vielzahl an Lösungen und Diensten von etwa 16.000 Cloud-Partnern (office365.pinpoint.microsoft.com).

Business-Pakete

»Kunden haben unterschiedliche Anforderungen an ihre IT-Lösung. Dem treten wir mit individuellen IT-Lösungen gegenüber. Das kann eine reine Cloud-Lösung sein, die in unseren Rechenzentren oder in jenen unserer IT-Partner in Österreich gehostet wird, oder eine On-Premise-Lösung«, beschreibt Katja Piwerka das Angebot. Es gibt mehrere Lizenzierungsmöglichkeiten für Office 365. Für mittelständische und große Unternehmen (bis zu 10.000 Benutzer) eignen sich laut Piwerka die sogenannten E-Pakete. Der P-Plan richtet sich an Einzelunternehmer und Kleinbetriebe mit bis zu 25 Mitarbeitern. Mit den Paketen K1 und K2 unterstützt Microsoft Mitarbeiter ohne festen Arbeitsplatz. Für sehr große Kunden besteht die Möglichkeit, Office 365 »dedicated« zu nutzen. Der Mietpreis orientiert sich am gewählten Funktionsumfang und beginnt bei 5,25 Euro pro Anwender und Monat.

Verfügbarkeit 99,9 %

Indem die IT mit dem Unternehmen mitwächst und nur jene Leistungen zu bezahlen sind, die auch benötigt werden, präsentiert sich Office 365 als flexible Softwarelösung. Kunden können sich für Einzelprodukte (Exchange Online, Exchange Online Archiving, SharePoint Online, Lync Online, Office Professional Plus) entscheiden oder für das Bundle (Office 365). Neben der Individualität legt Microsoft großen Wert auf Sicherheit und Verfügbarkeit. Piwerka: »Unsere global redundante Architektur gewährleistet eine integrierte Skalierbarkeit, damit für die Benutzer stets das richtige Technologieniveau bereitsteht, das an saisonale und zyklische Anforderungen angepasst werden kann. Office 365 ist auf Sicherheit, Verfügbarkeit und Leistung ausgelegt und beinhaltet klare Service-Level-Agreements. Wir garantieren 99,9 % Verfügbarkeit der Dienste.« Dazu betreibt Microsoft weltweit an die 100 Rechenzentren.

Gemeinsam effektiv

Der Schwerpunkt von Office 365 liegt Fachleuten zufolge in den Serverprodukten Exchange, SharePoint und Lync sowie Office am Client und vor allem im Mehrwert der Kombination dieser Technologien. »Wer die Microsoft Business-Collaboration-Plattform kennt, weiß, dass die Produkte Exchange, SharePoint und Lync sowie Office am Client sich erst dann so richtig entfalten können, wenn diese gemeinsam eingesetzt werden«, zeigt Hatahet auf. Erst zusammen würden sich diese Produkte zu einem sinnvollen Kollaborationswerkzeug entfalten. Positiv sieht er auch die Entwicklung der Online-Services.

»Diese ist meiner Meinung nach erst mit Office 365 so richtig gelungen. Die Vorgängerversion BPOS (Anm. Microsoft Business Productivity Online Standard Suite) war zu schwach und baute auf zu alten Produkttechnologien auf.« Dennoch gibt es Funktionalitäten, in denen sich Office 365 im Detail gegenüber den lokal installierten Versionen unterscheidet. »Kunden sollten daher viel Wert auf gute und persönliche Beratung legen, um wirklich alles aus den Systemen herausholen zu können. Wer auf Beratung komplett verzichtet, wird spätestens bei SharePoint aufgrund der zahlreichen Möglichkeiten den wertvollen Input von Beratern vermissen. Wer nur auf den Mailzugang setzt und gute Windows- und Office Kenntnisse hat, wird mit Office 365 auch im Alleingang sehr weit kommen«, so Hatahet. »Kleinunternehmer und Neugründer haben den Vorteil, dass meist keine großen Investitionen aus der Vergangenheit vorliegen, die integriert werden müssen. Hier gilt es, das Paket zu mieten und die Funktionen nach ihrem Angebot zu verwenden. Größere Unternehmen kommen um das Thema Koexistenz und Funktionalität nicht herum.«

Software für die Kleinen

»Offensichtlich treffen wir mit Office 365 den Nerv des Small Business. Freiberufler und KMU verfügen über den vollen Leistungsumfang professioneller Lösungen, ohne sich mit einer komplizierten Infrastruktur zu belasten«, erklärt Alexandra Moser, Leiterin Business Group Information Worker bei Microsoft Österreich. »Mit Office 365 entfallen lästige Serverinstallationen, die Software bietet schnelle Implementierungs- und Umsetzungsmöglichkeiten sowie eine Entlastung der IT durch die Auslagerung der Infrastruktur,« zeigt Produktmarketingmanagerin Katja Piwerka auf. »Unternehmen können den Fokus auf ihre Kernkompetenzen legen und müssen sich nicht mehr um den Betrieb ihrer IT Infrastruktur kümmern. Die IT wächst mit dem Unternehmen.«

365-Hype

Die Nachfrage nach der neuen Office-Version ist laut Microsoft sehr groß, speziell im SMB-Segment. »Durch Office 365 haben nun auch Kleinkunden Zugang zu IT-Lösungen, die bisher Großkunden vorbehalten waren«, so Piwerka. Großkunden wiederum möchten sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren und die Ressourcen nicht für den Betrieb der Infrastruktur blockieren. Office 365 lässt sich dabei einfach in die bestehende IT integrieren. Im Kleinkundenumfang verbreitet sich Office 365 laut Experte Hatahet nicht zuletzt durch das Phänomen Wirtschaftskrise sehr gut. »Für Unternehmen, die keine eigenen Server implementieren und sämtliche Dienste online beziehen, ist Office 365 prädestiniert. Im Mittel- und Großkundensegment gibt es zahlreiche Koexistenz-Szenarien, die wir realisieren.« Der Cloudzugang ist dabei einfach handzuhaben. Die einzige technische Voraussetzung ist eine Internetleitung, mit der die Verbindung zu Office 365 aufgebaut wird. Unternehmen mit mindestens Windows XP oder iOS 10.5 können schon mit Office 365 loslegen.

> Neuheiten von Office 365:

Office Online
Flexibles Dienstangebot, bei dem Unternehmen nur für tatsächlich genutzte Dienste Lizenzen zahlen müssen
Vollständige Office-Umgebung mit in Office 365 integrierten Diensten
Immer aktuelle Versionen der Office-Anwendungen und Office WebApps
Vertraute Office-Benutzeroberfläche
Exchange Online
Voicemail mit Unified Messaging
Integriertes persönliches Archiv
Aufbewahrungsrichtlinien und gesetzliche Vorgaben
Exchange-Systemsteuerung
Frei/Besetzt-Anzeige
Standortübergreifende Verwaltung
Sharepoint Online
My Sites zum Verwalten und Freigeben von Dokumenten
Offlinezugriff auf Dokumente
Verbesserte Team- und Projektwebsites
Dokumentenabhängige Berechtigungen schützen sensible Inhalte
Sichere Freigabe von Dokumenten mit Extranet-Websites
Websiteübergreifende Suche
Lync Online
Sofortnachrichten und Präsenzinformationen über Firewalls hinweg
GAL-/Fertigkeiten-Suche in SharePoint
Onlinebesprechung mit Freigabe des Arbeitsplatzes
Aktivitätsanzeige
Fotos der Kontaktpersonen
Kommunizieren durch Klicken auf Office-Visitenkarten
Windows Live-Integration

>> Veranstaltungstyp:

Microsoft Roadshow (BIG DAY 2012).Vortrag Nahed Hatahet (Hatahet), Leo Faltus (Microsoft Österreich). Unternehmensdaten über SharePoint, Exchange und Lync mit Office 365 und On-Premise Lösungen sicher, schnell und mobil bereitstellen.
24. 04. 2012, 10.30 bis 11.30, Congress Center Wien