Mensch ärgere dich!
- Published in Aufmacher
- Written by Mag. Angela Heissenberger
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Die Kvarner Bucht hat so ziemlich alles, was man sich für einen kurzen oder längeren Urlaub wünschen kann. Malerische Städte an der Küste, hervorragendes Essen und Inseln für jeden Geschmack.
Als Coach rät Gabriele Cerwinka zu freundlich-sachlichem Umgang mit schwierigen Kunden – aber nicht, jeder Beschwerde sofort nachzugeben.
Das richtige Wort zur richtigen Zeit.
Fünf Jahre nach der Eröffnung des Falkensteiner Hotel & Spa Bad Leonfelden bilanzieren Eigentümer und der Betreiber positiv. Sowohl das Hotelkonzept, fokussiert auf Spa, Kulinarik und Regionalität, als auch die Einbettung des Hauses in die Region Mühlviertel, haben sich erfolgreich entwickelt. Sowohl in der Region als auch in Sachen Nachhaltigkeit hat das Hotel Maßstäbe gesetzt.
Report Plus, Ausgabe 06/2014.
Mensch ärgere dich! Wie professionelles Beschwerdemanagement funktionieren sollte - und wie nicht.
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