Telekommunikation & IT

Was Service Management bieten muss

Published in Telekom | Wirtschaft & Politik
Written by Gerd Wenning
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Freitag, 03 Juli 2015 10:31

Gerd Wenning ist Senior Presales Consultant bei IFS in Erlangen.

Angesichts sinkender Margen in der Produktion gewinnt der Service immer mehr an Bedeutung. Wollen Unternehmen ihre Dienstleistungen optimal unterstützen, benötigen sie dafür eine umfassende und gezielt für das Service Management entwickelte Software. Sie muss unter anderem unterschiedlichste Daten verarbeiten können, verzahnte Prozesse abbilden und zahlreiche mobile Zugriffsmöglichkeiten bieten. Von Gerd Wenning, Senior Presales Consultant IFS.

Sichere IT-Services

Hansjörg Gruber, Helmut Fallmann (beide Fabasoft) und Peter Teufl (IAIK, TU Graz) präsentieren hochsichere Cloudlösung für Unternehmen.

Das Thema Datenspionage hälte viele potenzielle Anwender von flexiblen IT-Diensten davon ab, ihre Daten in die Wolke auszulagern. Diese Bedenken hat Fabasoft zum Anlass genommen, mit einer Private Cloud, bei der wertvolle Daten ausschließlich am Betriebsstandort gespeichert werden, eine sichere Lösung zu bieten.

Innovatives Österreich

Bernhard und Doris Hofer haben talentify.me ins Leben gerufen, um "SchülerInnen aus sozial schwächeren Familien zu stützen", wie sie sagen.

Projekte für vernetzte Prozesse und die moderne Gesellschaft. Apps, Plattformen und Lösungen, die Branchen verändern und unser Leben verbessern. Eine Verlagsserie des eAward.

Wirtschaftszweige verändern sich

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Written by Redaktion
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Dienstag, 30 Juni 2015 14:02

Damianos Soumelidis und Manas Fuloria (re.) beim Gespräch in Wien.

Manas Fuloria hat den IT-Dienstleister Nagarro vor knapp 20 Jahren gründet. Der Telekom & IT Report traf ihn gemeinsam mit Österreichgeschäftsführer Damianos Soumelidis zu einem Gespräch über den Wandel in der Wirtschaft, der stets durch IT ausgelöst wird.

republica 2015: Finding Europe

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Written by Redaktion
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Donnerstag, 25 Juni 2015 12:32

republica 2015. Bildrechte: republica, Gregor Fischer

Die re:publica in Berlin ist eines der weltweit wichtigsten Events zu Themen der digitalen Gesellschaft. Vom 5. bis 7. Mai diskutierten AktivistInnen, WissenschaftlerInnen, BloggerInnen, JournalistInnen und Unternehmen mit rund 7.000 TeilnehmerInnen und 850 RednerInnen zum Motto »Finding Europe«.

Datenverarbeitung in der Königsklasse

Über Technologien und neues Geschäft für findige Nutzer von verteilten IT-Resourcen sprachen Experten bei einem Informationstag von Oracle im Hangar-7 in Salzburg.

Starker Start

Günther Helm, Generaldirektor Hofer KG, Michael Krammer, geschäftsführender Gesellschafter ventocom, Friedhelm Dold, Generaldirektor Hofer KG (v.l.).

Die Mobilfunkmarke HoT zählt vier Monate nach Launch bereits 167.000 aktive Kunden. Michael Krammer, Ventocom, zieht ein Resümee über erste Erfolge.

Innovative Technik für mehr Energieeffizienz in Städten und Wohnhäusern

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Written by Redaktion
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Donnerstag, 18 Juni 2015 13:29

Steuerungssysteme im Haushalt helfen Energie und Geld zu sparen.

In den letzten zwei Jahren betrugen die nachhaltigen Investitionen in Österreich rund 7 Milliarden Euro. Das Wachstum energieeffizienter Maßnahmen kommt dem Endverbraucher entgegen, der dadurch Geld einspart. Und auch der Bund verpflichtet sich. Durch neue Ökodesignrichtlinien sollen bis 2020 Nearly-Zero-Energy-Gebäude in Österreich zum Standard werden. Das Klima-Aktiv-Programm der österreichischen Energieagentur informiert Endkunden über verschiedene Einsparmöglichkeiten und Hilfsgeräte, die schnell und unkompliziert den Energieverbrauch errechnen und aufzeigen, wo Energie gespart werden kann.

Digitaler Arbeitsschein bei der Asfinag

Preis für IT-Lösung: Georg Arnold, Quality Director SAP; Gerald Wentzel und Sinisa Medic, SAP-CC ASFINAG Maut Service; Thomas Schenk, Head of TIETO SAP AT; Karlheinz Hofmann, Quality Manager SAP; Gerhard Zeiner, COO SAP.

Die Asfinag steigert die Außendiensteffizienz und wird für ihren Digitalen Arbeitsschein bei den SAP Quality Awards 2015 prämiert.

Kyocera: Sieben neue Farbdrucker

Kyoceras "Ecosys M6030cdn" in Büroaktion.

Kyocera Document Solutions optimiert sein Produktportfolio mit insgesamt sieben neuen A4-Farbsystemen. Neben den drei Laserdruckern Ecosys P6130cdn, Ecosys P6035cdn sowie Ecosys P7040cdn sind ab sofort auch vier Multifunktionssysteme der „Ecosys M6535cidn“-Serie erhältlich.

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Ametsreiter geht

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Mittwoch, 17 Juni 2015 11:38

Hannes Ametsreiter verlässt die Telekom Austria Group.

Hannes Ametsreiter hat den Aufsichtsrat der Telekom Austria AG um eine einvernehmliche vorzeitige Vertragsauflösung ersucht. Der Aufsichtsrat und Ametsreiter haben sich darauf verständigt, dass der scheidende Generaldirektor seine Mandate als Vorstandsvorsitzender der Telekom Austria AG sowie als Vorstandsvorsitzender der A1 Telekom Austria AG per 31. Juli 2015 niederlegt.

39 Milliarden Euro Einsparung

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Mittwoch, 17 Juni 2015 11:10

Neue Netzgenerationen können 39 Milliarden Euro bei europäischen Telekomanbietern einsparen: Laut einer neuen Studie von Arthur D. Little und Bell Labs bieten Network Functions Virtualization (NFV) und Software-Defined Networks (SDN) eine strategische Chance für die Telekommunikationsbranche.

Impulse für das Softwareland

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Mittwoch, 17 Juni 2015 11:06

Der Verband Österreichischer Software Industrie (VÖSI) veranstaltete zu seinem kürzlich veröffentlichten Manifest ein World Café, um zu den sechs Punkten zur gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und politischen Bedeutung der Software konkrete Wünsche zu formulieren und daraus Aktivitäten abzuleiten.

FH Salzburg optimiert Passwort-Management

Ralf Mitteregger, IT-Leiter der FH Salzburg.

Mit einer speziellen Software für die Verwaltung privilegierter Benutzerkonten sichert die FH Salzburg die Administratoren-Passwörter für ihre Serversysteme. Die Lösung des Anbieters CyberArk minimiert Risiken, sorgt für effiziente Prozesse – und nimmt dem IT-Leiter der Hochschule eine schwere Last von den Schultern.