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Ein Jahr Vertrauen

Roche Diagnostics aus Wien vertraut seit rund einem Jahr im Bereich des 1st Level Supports für die Produktserie »cobas IT 1000« auf den IT-Dienstleister ITSDONE.

Dazu hat ITSDONE einen Single Point of Contact definiert, der Applikations- und Systemanfragen bearbeitet. Die Erstbetreuung wie die zentrale Problem-Entgegennahme, Anfragenverwaltung, Bereitstellung von Lösungen und Informationen an die Kunden von Roche liegt seitdem in der Verantwortung des Dienstleisters. »Cobas IT 1000« ist eine offene Softwarelösung von Roche Diagnostics, mit der sich sogenannte Point-of-Care-Messgeräte in das Krankenhausnetzwerk integrieren lassen.

Info: www.itsdone.at

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S&T gewinnt

S&T erhält für die beste Kundenlösung den European IT Excellence Award 2011. Das Unternehmen geht bei der Preisverleihung in London in der Kategorie „Anbieter für vertikalen Lösungsmarkt“ als Gewinner hervor und setzte sich mit einem E-Government-Portal für Serbien gegen 62 Unternehmen aus 23 europäischen Ländern durch.

Um den Zugang zu öffentlichen Informationen und die Effizienz von Verwaltungsabläufen zu verbessern, entwickelte S&T Serbien im Auftrag des Ministeriums für Telekommunikation ein nationales Internetportal. Die virtuelle Anlaufstelle soll Bürgern Behördenwege ersparen, aber auch Unternehmen und Beamten in ihrer täglichen Arbeit Vorteile bringen. Der Anwender kann Formulare elektronisch ausfüllen, digital signieren, Steuern zahlen und mehr als 50 verschiedene Online-Dienste nutzen. In den kommenden zwei Jahren soll sich die Zahl der Services auf über 500 erhöhen.

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Exzellente Prozesse

Das österreichische Bundesministerium für Inneres (BM.I) hat alle Arbeitsprozesse , die aufgrund einer gesetztlichen Regelung vom 1.1.2011 eine Amtssignatur beinhalten müssen,  mit Hilfe der innovativen Middleware »exDP« (»excellentData Processing«) umgesetzt. Alle 41 Aufgabengebiete des BM.I wurden mit der Lösung der Firma exthex ausgestattet. Die Implementierung von »exDP« sorgt für mehr Sicherheit und schnellere Durchführung der Arbeitsprozesse.

Info: www.exthex.com

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Microsoft-Partner

Das Wiener Software-Unternehmen rubicon ist der erste Microsoft-Partner im deutschsprachigen Raum mit Gold-Kompetenz im Web Development. \"Trotz der kurzen Vorlaufzeit für die neuen Prüfungen verfügt rubicon
bereits über doppelt so viele zertifizierte Mitarbeiter wie gefordert. Das zeigt eindrucksvoll das Niveau der laufenden Weiterbildung\", sagt Geschäftsführer Thomas Kuhta.

Das Wiener Software-Unternehmen hat sich auf die Verwendung von Technologien und Produkten von Microsoft spezialisiert. Neben der Gold-Kompetenz für Web Development verfügt rubicon auch über die Silber-Kompetenzen Desktop für Microsoft Windows sowie Portals und Collaboration für Microsoft SharePoint.

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