Die Abläufe im Geschäftsleben werden immer dynamischer: Zeiten extremen Einsatzes wechseln mit Perioden von "normalem“ oder sogar geringem Arbeitsaufwand. IT-Abteilungen als Servicestellen innerhalb der Unternehmen agieren immer häufiger nach dem Pfadfinder-Motto "allzeit bereit“ und stoßen dabei nicht selten an ihre Grenzen.Um diesem Umstand abzuhelfen, bietet die Data Systems Austria "JET CARE IT-Assistant" an. Das Vorbild: Marketing-Abteilungen beschäftigen zu Spitzenzeiten oder für Spezialaufgaben externe Berater, etwa PR-Agenturen oder Grafiker. Der IT-Assistant der Data Systems Austria ist der externe Mitarbeiter der IT-Abteilung. Er agiert wie ein zusätzlicher Mitarbeiter und unterstützt Systemadministratoren, wenn "Not am Mann“ ist, erledigt Routinearbeiten oder hilft mit Spezial-Know-How bei einmaligen Projekten, zum Beispiel Installationen, Migrationen, Updates. Den Umfang seines Einsatzes bestimmen die IT-Mitarbeiter individuell.Hinter dem IT-Assistant der Data Systems Austria steht ein Team von erfahrenen und zertifizierten Spezialisten, die als externe Dienstleister bei Bedarf abgerufen werden können. "Der JET CARE IT-Assistant beherrscht den effizienten Umgang mit allen gängigen IT-Hard- und Software-Produkten“, erzählt Richard Dippelreither, Vorstand für Software und Services bei Data Systems Austria. "Das Network Operating Center der Data Systems überwacht die zu betreuenden Kundensysteme über eine permanente IPSec-VPN-Verbindung.“ Im Service-Administrationssystem der Data Systems Austria sind alle statischen Informationen über die zu betreuenden Systeme aktuell und gesichert hinterlegt.
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Nie wieder übers vergessene Ladekabel ärgern
Nie wieder übers vergessene Ladekabel ärgern![\"Ramsch-Halterung.](\"images/stories/Valerie/utensilo.jpg\" "\\"Ramsch-Halterung.")
Alles an seinem Platz![\"Fit](\"images/stories/Valerie/ijoule.jpg\" "\\"Fit")
Wer den inneren Schweinehund alleine nicht bekämpfen kann, dem hilft vielleicht eine App