Genormte Makler

Immobilienmakler erbringen eine Reihe von Dienstleistungen. Manche gut, andere weniger. Theoretsich geregelt ist das Tun der Haus- und Wohnungsvermittler in nationalen Richtlinien und Normen. Ab 2008 soll damit Schluss sein. Das Europäische Komitee für Normung (CEN) folgt einer Initiative des österreichischen Normungsinstituts (ON) die Anforderungen an die Dienstleistungen rund um Immobilien europaweit zu vereinheitlichen. Erwartet wird von der Initiative, dass der Wettbewerb innerhalb von Europa verbessert werde. Zudem erwarten sich die Normungsexperten, dass es einen besseren Austausch von Dienstleistungen und Mitarbeitern geben wird. Außerdem soll damit die Qualität der Dienstleistungen verbessert und das Vertrauen der Kunden gestärkt werden, geht aus dem Antrag für das neue Europäische Normungsprojek hervor. \"Die Einhaltung eines transparenten Qualitätsstandards ist von größter Wichtigkeit für den Konsumentenschutz\", heißt es beim CEI. Die neue Europäische Norm könne zukünftig auch als Referenzdokument für eine Zertifizierung von Immobilienmaklern dienen. Das ON fungiert im Normierungsprozess als Drehscheibe. Das ON sei dafür prädestiniert, da es über langjährige Erfahrung im Bereich der Dienstleistungsnormung verfüge und im April 2005 die Erarbeitung von ON-Regeln rund um die Ausbildung und Qualifikation von Immobilien-Experten gestartet habe.