Ganzheitliche Verfügbarkeitsstrategie

Die Allgemeines Rechenzentrum GmbH, kurz ARZ, ist ein österreichischer IT-Service-Anbieter. Das Unternehmen betreibt im Auftrag von Banken, Krankenhausgesellschaften und der öffentlichen Verwaltung Rechenzentren und überwacht und sichert den Betrieb komplexer Anwendungsinfrastrukturen. Der IT-Dienstleister muss rund um die Uhr für einen zuverlässigen Betrieb der Kundensysteme sorgen. Ein großer Teil der Infrastruktur ist mittlerweile virtualisiert: Das ARZ betreibt heute rund 70 VMware vSphere-Hosts, auf denen mehr als 1.400 virtuelle Maschinen laufen. Das gesamte Datenvolumen wächst rasant und beläuft sich heute auf fast 190 Terabyte. »Kunden erwarten, dass wir virtuelle Maschinen oder auch einzelne Anwendungsobjekte bei einem Ausfall so schnell wie möglich wiederherstellen können – bei besonders kritischen Systemen idealerweise innerhalb von Minuten«, betont Markus Gspan, Systemspezialist im Bereich Distributed Services Infrastructure Management des ARZ.

Die Veeam-Lösung

Das ARZ setzt auf Veeam Backup & Replication, um eine durchgängige Verfügbarkeit seiner virtuellen Infrastruktur sicherzustellen. »Sehr hilfreich ist für uns das Recovery auf Objektebene in Active Directory-Umgebungen«, berichtet Gspan. »Wir können so gelöschte Benutzerkonten, Group Policy Objects oder komplette AD-Organisationseinheiten innerhalb von Minuten wieder zur Verfügung stellen. Die Veeam-Lösung vereinfacht zudem das Recovery von SQL-Datenbanken auf Transaktions- und Tabellenebene.«
Eine Schlüsselfunktion ist das Veeam Management Pack for System Center. Die Lösung stellt alle wichtigen Informationen zum Zustand der virtuellen Umgebung für den Microsoft System Center Operation Manager (SCOM) bereit. Damit bildet das Management Pack eine abteilungsübergreifende Schnittstelle zum zentralen Leitstand des ARZ. »Unser Operation Team hat über eine einzige Konsole einen Gesamtüberblick über die virtuelle Infrastruktur – von der Anwendungs­ebene bis zur Hardwareebene«, freut sich Gspan. Sollte beispielsweise eine Fibre Channel-Verbindung zwischen einem vSphere-Host und dem SAN ausfallen, wird sofort der Bereitschaftsdienst des ARZ benachrichtigt.

Veeam Backup & Replication spielt auch nahtlos mit dem NetApp MetroClus­ter zusammen, der als hochverfügbarer Storage für die vSphere-Umgebung dient. Das ARZ kann mit der Lösung häufige VMware vSphere-Backups und -Replikate aus Storage-Snapshots erstellen – mit minimalen Auswirkungen auf die Produktivumgebung. Bei Bedarf lassen sich dann vollständige VMs oder einzelne Anwendungsobjekte innerhalb von Minuten direkt aus Storage-Snapshots wiederherstellen.

Komprimierung über WAN

Die Replikationsfunktion kommt zum Einsatz, wenn Kundenumgebungen in das Rechenzentrum des ARZ migriert werden sollen. Mit den integrierten Komprimierungsverfahren von Veeam lassen sich auch größte Datenmengen schnell und zuverlässig über das WAN übertragen und Migrationsprojekte zügig abschließen.

Aus Sicht des Systemspezialisten ist Veeam heute eine Schlüsselkomponente für das Business des ARZ: »Die Anforderungen unserer Kunden an die Verfügbarkeit ihrer IT steigen kontinuierlich. Mit Veeam kommen wir diesen Anforderungen nach und sorgen damit für reibungslose und zuverlässige Geschäftsprozesse. Auch bei Verhandlungen mit Neukunden punkten wir regelmäßig mit der ganzheitlichen Verfügbarkeitsstrategie und den kurzen Wiederherstellungszeiten, die wir heute anbieten können.«