Mit Luxus auf Wachstumskurs

Die Falkensteiner Michaeler Tourism Group blickt auf ein erfolgreiches Jahr zurück. Die drei Geschäftsbereiche (FMTG Services mit den Falkensteiner Hotels & Residences, FMTG Development und Michaeler & Partner) erwirtschafteten 2010 einen Umsatz von mehr als 60 Millionen Euro und ein EBIT von 7,7 Millionen Euro. Der operative Cashflow konnte im Vergleich zu 2009 signifikant gesteigert werden. Zu verdanken ist dies laut CEO Otmar Michaeler der konsequenten »wachstums- und qualitätsfokussierten Investitionsstrategie der letzten Jahre«. Ein weiterer Vorteil ist das One-Stop-Prinzip von FMTG. »Als 360-Grad-Anbieter hat Falkensteiner am Markt eine Alleinstellung«, erklärt Michaeler. »Es gibt außer uns niemanden, der alles von Anfang bis zum Ende anbietet: Wir entwickeln ein Hotel, wir bauen es, wir führen das Hotel, und wir sorgen für die Auslastung durch den Vertrieb. Zusätzlich decken wir mit Michaeler & Partner auch noch das Beratungssegment ab.«

>> Neue Schiene <<

Insgesamt 29 Hotels und Residences gehören heute zur Falkensteiner-Familie. Dabei verfolgt Falkensteiner weiterhin die Devise, ein Hotel nicht besitzen zu müssen, um es erfolgreich zu managen. 2010 konnten die durch Managementverträge geführten Hotels um das Familienhotel Sonnenalpe am Kärntner Nassfeld, das Hotel Meran 2000 in Südtirol und das Hotel Palazzo Sitano in Palermo erweitert werden. Zu den jüngsten Errungenschaften zählen das Hotel & Spa Royal Seefeld sowie das Balance Resort in Stegersbach. Mit der Übernahme des 5-Sterne-Hauses im Burgenland fiel auch der Startschuss für die »Premium Collection«. Unter dieser Dachmarke sollen künftig die Flaggschiffe der Gruppe gebündelt und vermarktet werden. Neben dem Balance Resort wird ab Juni auch das neu eröffnete Hotel & Spa Iadera in Kroatien Teil der neuen Luxusschiene sein. 2013 soll dann auch das neue Wiener Luxushotel am Margaretengürtel hinzukommen.
Diese Premium-Hotels sollen sich durch eine Kombination aus exklusivem und weiter reichendem Service und hochwertigere Ausstattungsmerkmale auszeichnen. Dafür stärkt Falkensteiner auch die unternehmensinterne Aus- und Weiterbildung und investiert 550.000 Euro in eine neue Akademie. Das Akademieprogramm mit international erfahrenen Trainern und bekannten Instituten soll der gesamten Tourismusgruppe zugute kommen. »Das Programm wurde für alle Bereiche konzipiert, vom Stubenmädchen bis zum Gault Millau Haubenkoch, vom Controller der FMTG-Development bis hin zu den Geschäftsführern von Michaeler & Partner«, erklärt CEO Michaeler. Sämtliche Kurse folgen dabei dem Unternehmenscredo, jedes Haus wie einen kleinen Familienbetrieb zu führen und dieses Gefühl auch durch jeden Mitarbeiter direkt dem Gast vermitteln zu können.

>> Ausblick 2011 <<

Das neue Jahr beginnt für Falkensteiner verheißungsvoll. Die Kennzahlen des ersten Quartals 2011 sind deutlich besser als jene von 2010. So hat sich bei einem Umsatzplus von gut acht Prozent auch das EBIT um 51 Prozent und die Eigenkapitalquote auf knapp 20 Prozent erhöht.

> Internationale Auszeichnungen:

In den letzten Monaten konnte sich Falkensteiner über eine Reihe von internationalen Auszeichnungen freuen. Das Hotel Diadora wurde von der Online-Bewertungsplattform HolidayCheck zum besten Hotel Kroatiens gewählt, die Häuser Carinzia, Cristallo und Funimation Katschberg sicherten sich den Testsieg im Skiguide Austria. Der Bleibergerhof durfte sich über eine Gault Millau Haube freuen und das Falkensteiner Hotel Bratislava landete bei der hotel.info-Bewertung auf Platz zwei der besten Businesshotels Europas. Mit dem Hotel Am Schottenfeld auf Platz 7 schaffte es ein weiteres Falkensteinerhaus in die Top Ten. Außerdem darf sich das Falkensteiner Hotel in Bad Leonfelden als erstes Hotel in Österreich über eine Zertifizierung der Österreichischen Gesellschaft für nachhaltige Immobilien ÖGNI freuen.

> Lesen Sie das Interview mit Alexander Rössler, COO der Falkensteiner Michaeler Tourism Group