Im Rahmen des Restrukturierungsprozesses der Immofinanz/Immoeast-Gruppe war es Aufgabe der Konzern-IT unter der Leitung von Hannes Gutmeier, die IT-Infrastruktur von der Constantia Privatbank abzukoppeln und auf eigene Beine zu stellen.
Immer mehr Unternehmen erkennen, dass exzellenter Kundenservice wie schnelle Bearbeitungszeiten, kompetente Hilfe bei Reklamationen sowie Freundlichkeit maßgeblich zum Erfolg beiträgt. 
Nach Schwechat und Podersdorf liefert Loop21 eine WLAN-Wolke für Ternitz. Die niederösterreichische Gemeinde richtet einen freien Internetzugang für Bürgerservices ein.
schoeller network control bietet mit einem effizienten Mobil-Client von Riverbed einen regelrechten Performance-Booster für den Datentransfer unterwegs.
Beflügelte Daten und fatale Verdauungsstörungen: Kroll Ontrack präsentiert die Top-10-Liste 2009 kurioser Datenverlustfälle.
Datentechnik vernetzt die Wiener Erzdiözese und bietet Hochverfügbarkeit zu Bestpreisen.
Donauland setzt bei Inventur und Filialbestellungen auf mobile Datenerfassungsgeräte von DENSO und „easyMITS“ von Barcotec.
Auch die Mobilfunker rechnen den Energieverbrauch ihrer Netzwerke durch. Neue Technologien wie LTE sollen mehr Effizienz bringen. Erste Schritte dazu sind bereits möglich.
Der europäische Geschäftskommunikationsanbieter COLT hat den World Communication Award in der Kategorie „Best Regional Operator 2009“ gewonnen. 
mobil-data wurde nun mit höchstem Microsoft-Partner-Status zertifiziert. Man bezeichnet sich als "erstes österreichisches Unternehmen mit reinem Mobility-Fokus im Microsoft Partner-Programm".
Wissenschaftsminister Johannes Hahn eröffnete den „Vienna Scientific Cluster“ am Standort TU Wien. Drei Universitäten haben gemeinsam in Österreichs schnellsten Hochleistungsrechner investiert.
Ericsson übernimmt das GSM-Geschäft von Nortel in Nordamerika. Die bestehenden GSM-Verträge in Europa des insolventen Netzausrüsters wandert zur österreichischen Kapsch CarrierCom.
"Guter Kundenservice wird nicht unbedingt an der Zahl der Mitarbeiter, sondern der Auswahlmöglichkeiten für die Kunden gemessen", heißt es bei RightNow. Der Werkzeug-Lieferant für Customer-Relationship-Management greift auf ein umfangreiches Repertoire an Servicetools zurück, um jenen Unternehmen, die nahe an ihren Kunden sein müssen, zu unterstützen. 
Die Sicherheitskonferenz DeepSec beäugt die Qualität von Gütesiegeln für Onlineshops kritisch. »Automatische Softwarescans ersetzten nicht den Prüfer.«
