Wofür sich die älteren (nicht) interessieren
- Written by Redaktion_Report
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Das Interesse der Zielgruppe \"50plus\" an konkreten Produkten und Dienstleistungen hat Einfluss auf ihr Konsumverhalten. Wie aber tickt diese Kundengruppe in Sachen Handys, Mobilfunktarife und Anwendungen? Eine Untersuchung des Institut für Relationship Marketing (IRM) hat sich mit den allgemeinen Interessen von älteren Konsumenten befasst. Beleuchtet wurde vor allem deren Interesse (und Desinteresse) an den Leistungen der Mobilfunker. Fazit: Anders als bei den Jüngeren liegen die Bereiche \"Unterhaltung und Kommunikation\" nach dem Spitzenreiter \"Gesundheit/Ernährung/Aussehen“, sowie \"Literatur\" und \"Urlaub\" nur im Mittelfeld und der Beliebtheitsskala im Themenranking. Dem Fernsehen und Kommunikationsmedien wie beispielsweise Internet und Handy wird seitens der älteren Konsumenten dabei noch die größte Aufmerksamkeit entgegen gebracht.
Diese Zielgruppe ist aber keineswegs über einen Kamm zu scheren, so die Studienmacher. Die Themen polarisieren: Interessanterweise wird der Themenbereich \"Gesundheit und Ernährung\" nicht nur in Bezug auf das Interesse sondern auch auf in Bezug auf Desinteresse an erster Stelle aufgegriffen. Auf Platz zwei des Negativrankings landen \"Unterhaltung/Kommunikation“.
“Für Mobilfunkanbieter bedeutet das, dass Handys bei älteren Konsumenten vergleichsweise weniger Interesse hervorrufen“, so die Studienleiter IRM-Geschäftsführer Thomas Angerer und Thomas Foscht, Institut für Handel, Absatz und Marketing der Uni Graz. 72,3 Prozent der Befragten besitzen ein Handy, 27,7 Prozent kommen ohne Mobiltelefon aus.