IT-Verwaltungstrends

unter dem Motto »Österreich rechnet mit uns«. Ein Großteil der Investitionen dürfte – laut Marktforschern wie Gartner oder IDC – in Cloud-Computing, Mobile-Lösungen und Prozess-Optimierungen (Zusammenarbeit, Green IT, etc.) fließen. Diesen Trend kann Roland Jabkowski, Geschäftsführer des BRZ, auch für zahlreiche Kunden aus der heimischen öffentlichen Verwaltung bestätigen: »CIOs und andere IT-Verantwortliche nutzen schon heute verstärkt unsere IT-Services zur Konsolidierung und Standardisierung. Damit ermöglichen es unsere IT-Lösungen den österreichischen Behörden, Leistungen und Services noch kosteneffizienter zu erbringen. Das wird sich 2012 ganz klar fortsetzen«, so  Jabkowski. »Daneben sehen wir wichtige Impulse im Bereich der Security und der Mobility. Hier ist für 2012 viel zu erwarten.«

Die aktuellen IT-Trends wurden im Vorfeld und während des Kundenevents in zwei Umfragen des BRZ auf ihre Gültigkeit getestet. Sie brachten interessante Ergebnisse an die Oberfläche, die sich nur teilweise mit den Vorhersagen der Marktforscher deckten: Das Thema Open Government wurde in beiden Umfragen als nachhaltigster IT-Trend für die österreichische Verwaltung gesehen, gefolgt von Mobility. Transparenz und Bürgernähe stellt dem folgend auch den größten gesellschaftlichen Nutzen dar, gefolgt von höherem Kundenservice. Das spiegelte sich auch aus der Sicht der Chancen, die durch Open Government Data ermöglicht werden: mit großer Mehrheit wurde auch hier das Thema  Transparenz ausgewählt, in diesem Zusammenhang von den Ergebnissen aus der Wirtschaft und aus der Verwaltung. Soziale Medien werden übrigens bereits am häufigsten auf mobilen Endgeräten genutzt, der Computer zuhause folgte mit Respektabstand.