Neue Competence Call Center-Managerin
- Written by Redaktion
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Petra Thanhoffer übernimmt Call Center Management für CCC Wien und CCC Linz.
Petra Thanhoffer ist die neue Call Center Managerin für die beiden Competence Call Center Locations in Wien und Linz und damit verantwortlich für insgesamt 580 Mitarbeiter.Thanhoffer folgt dami Michaela Gutmayer nach, die sich neuen Herausforderungen außerhalb des CCC stellt.
Petra Thanhoffer verfügt über jahrelange Erfahrung im Customer Care der Mobilfunk- und Internetbranche. In früheren Positionen zeigte sie sich für strategisches Customer Relations Management verantwortlich, unter anderem in den Themen Kundenzufriedenheits- und Beschwerdemanagement. Petra Thanhoffer hat außerdem in der Betreuung des Kundensegments "Klein- und Mittelbetriebe" in der Mobilfunkbranche und im Management des Customer Service von ISP Providern umfassende Erfahrungen gesammelt.
Vor ihrer beruflichen Karriere absolvierte die 35-Jährige eine Trainerausbildung und ein MBA Studium im General Management.