Kompetenz zertifiziert

Als weltweit erstes Unternehmen hat T-Systems das neue Zertifikat zum globalen SAP Application Management Services Provider von SAP erhalten. Für die weltweite Zertifizierung hat SAP die T-Systems-Standorte Deutschland, Indien und Mexiko geprüft. Damit erhalten international expandierende Unternehmen den objektiven Nachweis, dass T-Systems weltweit Application Management Services in der gleichen, hohen Qualität liefert. Dies gilt insbesondere für die Branchen Automotive, Fertigungsindustrie und Telekommunikation, in denen SAP Software stark verbreitet ist.

Zu den AMS-Leistungen zählen beispielsweise die Anwender-Unterstützung, die Störungsbearbeitung sowie das Warten und Weiterentwickeln von SAP Applikationen. Zudem setzt T-Systems eigene Methoden ein, um jedem Kunden maßgeschneiderte Dienstleistungen anzubieten. Alle Application-Management-Services von T-Systems basieren auf dem international verbreiteten ITIL-Standard für IT-Service-Management.

Umfassende Partnerschaft mit SAP. Das SAP Application Management Services Zertifikat ergänzt eine Reihe von Auszeichnungen, die SAP im Laufe dieses Jahres bereits an T-Systems vergeben hat: Dazu zählen das ebenfalls im November erneuerte Zertifikat Global SAP Partner Hosting“ und der \"Pinnacle Award“ in der Kategorie \"Outsourcing - Hosting“. Darüber hinaus bescheinigen vier neue Zertifikate die besondere Expertise im Umgang mit Enterprise service-orientierten Architekturen (Enterprise SOA; das sind im Einzelnen SAP NetWeaver Portal, SAP Interactive Forms by Adobe, SAP NetWeaver Master Data Management und SAP NetWeaver Process Integration. Zwei weitere neue Gütesiegel erhielt die Geschäftssparte-Tochter der Telekom als Special Expertise Partner der SAP Deutschland für die Bereiche SAP NetWeaver Business Intelligence und SAP Supplier Relationship Management).

Weitere Special-Expertise-Partnerschaften bestehen für SAP Customer Relationship Management und SAP for Automotive. T-Systems ist einer der größten SAP-Dienstleister in Deutschland. Mehr als 3.000 SAP-Experten betreiben und überwachen ausgelagerte SAP-Systeme von Unternehmen und betreuen über eine Million SAP-Anwender in mehr als 20 Ländern.