Österreichische Banking-Lösung

Der Analyst IDC zeichnet New Frontier Group‘s "iBanking Mobile"-Lösung im aktuellen "IDC MarketScape 2017" als eine der innovativsten mobilen Banking Plattformen am europäischen Markt aus. Wesentliche Vorteile der Lösung sind die Möglichkeit zur umfassenden Personalisierung der Kundeninteraktion entlang aller Kanäle (Omni-Channel), das integrierte persönliche Finanzmanagement (PFM) sowie Vertriebs- und Servicefunktionalitäten durch bspw. Augmented Reality oder einfache Kundensegmentierung. Es handelt sich kurzum um die digitale Bank am Smartphone.

Darüber hinaus können Prozesse zwischen Kunde und Bank automatisiert werden, wodurch bspw. Konsumkredite oder Kontoöffnungen in Echtzeit umgesetzt werden können – es entsteht keine Wartezeit mehr für den Kunden. Funktionalitäten wie Augmented Reality, Video-Banking oder verhaltensbasierte Sicherheitstools sowie der digitale Marktplatz runden die Softwarelösung ab. Die Konfiguration und Administration der Lösung durch die Bank ist einfach gestaltet, um die Zeit- und Ressourceneffizienz zu steigern. Die Vorteile dieser digitalen Transformation für die Bank zeigen sich unmittelbar im operativen Geschäft.

„Durch die zahlreiche und noch immer steigende Nutzung der mobilen Endgeräte wird auch mobile Banking immer relevanter. Die Studie von IDC bestätigt, dass New Frontier Group mit iBanking als Newcomer in diesem Bereich an der Vorfront des digitalen Banking ist und andere Anbieter weit hinter sich lässt.“, sagt Gregor Bierent, Managing Director New Frontier Group. „Unsere Kunden bestätigen enorme Effizienzsteigerungen in den Abläufen und eine beeindruckende Zeitersparnis durch Automatisierung der Prozesse von bis zu 30%. Neben der hohen Kundenzufriedenheit bilden sich diese Vorteile natürlich sofort im operativen Geschäft ab.“

Zu den Kunden von New Frontier Group zählen junge Digitalbanken als auch Großbankengruppen wie unter anderem Raiffeisen Bank International, Société Générale oder Banca Intesa.