Amazon für Zargen
- Written by Martin Szelgrad
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Ein Schlossereibetrieb setzt auf innovative Webanwendung für besseren Kundenservice.
Foto: Angermann
Petra Angermann ist Inhaberin eines auf Tür- und Fensterzargen spezialisierten Unternehmens. Seit über 70 Jahren ist der Salzburger Schlosserbetrieb tätig, der sich auf die Produktion von Stahlzargen, insbesondere von Sonderprofilen, einen Namen gemacht hat.
Das jahrzehntealte Know-how mit der Innovationskraft neuer Generationen zu verbinden, das hat sich die Unternehmerin vorgenommen. Gemeinsam mit der Agentur PolakandFriends ist ihr das mit einem Zargenkalkulator gelungen, der auf der Angermann-Website Trockenbauern und Architekten angeboten wird. Das findige Team von Werbeguru Heinz Polak hat ein auf den ersten Blick einfaches Onlinewerkzeug umgesetzt, das für die Kunden und den Betrieb selbst aber ernorme Effizienz und Einsparungen liefert.
»Der Prozess von einer meist unvollständigen Kundenanfrage bis zum fertigen Offert des Zargenbauers ist früher oft über mehrere Tage gegangen. Nun ist der exakte Preis auf der Stelle sichtbar, auch außerhalb von normalen Bürozeiten«, beschreibt Polak. »Wer den Zargenkalkulator einmal ausprobiert hat, möchte ihn nicht mehr missen«, ist Petra Angermann überzeugt.