Weiterqualifizierung

it media wurde von der Académie Accor Germany beauftragt, für rund 15 Themen aus dem Präsenzschulungsangebot zur Weiterqualifizierung der Mitarbeiter der Hotelgruppe Accor Onlinemodule zu entwickeln. Die multimedialen Lernprogramme zu Verkaufs- und Kommunikationsthemen wie »Gesprächsführung«, »Verhandlungstechnik« oder »Beschwerdemanagement« dienen dazu, Begrifflichkeiten und Grundlagenwissen zu vermitteln, um einen einheitlichen Wissensstand vor der Schulungsteilnahme sicherzustellen. Die Web-based-Trainings mit einer durchschnittlichen Bearbeitungszeit von höchstens einer Lernstunde zeichnen sich durch eine einheitliche, didaktisch/methodisch sowie medial ansprechende Umsetzung aus, die es den TeilnehmerInnen ermöglicht, sich Inhalte leicht einzuprägen und Zusammenhänge zu erkennen.

Info: www.bitonline.cc