E-Rechnung bei Hutchison

Hutchison rühmt sich, seinen Kunden in der mobilen Telekommunikationstechnik stets die neuesten Innovationen zu bieten. Nun soll auch der Bereich Service innovativer werden: Aus diesem Grunde entschied sich das Unternehmen, in österreich seine Rechnungen ab sofort elektronisch zur Verfügung zu stellen. Das System wird von der EBPP GmbH, einer Tochterfirma der Raiffeisen Informatik, zur Verfügung gestellt und ermöglicht einen Sofort-Einstieg in die neue Welt des elektronischen Rechnungsverkehrs.

Innovation über alles
\"Durch die e-Rechnung ist es uns nun möglich, den Zahlungsverkehr von der Rechnungslegung bis zum Zahlungseingang vollständig elektronisch abzuwickeln und somit einen innovativen Kundenservice anzubieten“, zeigt sich 3CEO Bertold Thoma vom neuen Angebot begeistert. \"Wir lösen damit die Papierrechnung und den Erlagschein ab. Die e-Rechnung bringt uns und unseren Kunden nicht nur Zeit- und Kostenvorteile sowie eine Arbeitserleichterung. Auch zahlreiche Fehlerquellen, etwa Tippfehler, können vermieden werden. Das daraus resultierende Einsparungspotential kommt in weiterer Folge unseren Kunden zugute.“
Andrea Coss, Head of Customer Finance, bestätigt die Akzeptanz des neuen Zahlungsprozesses bei den 3Kunden: \"Unsere Kunden nehmen den neuen Service gerne in Anspruch. Durch die benutzerfreundliche Menüführung ist der Rechnungsbezahlungsvorgang einfach zu handhaben. Eine Entlastung unseres 3Serviceteams ist eingetreten.“

So funktionierts
Die von 3 gestellten Rechnungen werden verschlüsselt an die EBPP GmbH übertragen. Der 3Kunde wird daraufhin über e-mail informiert, dass in \"e-Rechnung“ ein neues Dokument zur Ansicht und Bezahlung vorliegt. Die Rechnungen werden direkt an das jeweilige Internet Banking Portal des Kunden geschickt. Die Bezahlung erfolgt wie üblich mittels TAN.Die Rechnung kann also per Mausklick bezahlt, beeinsprucht oder abgelehnt werden.