Nicht Newsletter, aber Trendletter

Bene, international erfolgreicher Büroeinrichter, hatte immer schon eine Vorreiterrolle inne. Das Unternehmen führte 1995 die erste Website der Branche ein, um auch via Medium Internet seine Positionierung als kompetenter Raumgestalter und Innovationsführer zu kommunizieren. Trendsetter zu sein, dieses Selbstverständnis zeigt das Unternehmen auch im E-Mail-Marketing. Ziele der E-Mail-Aktivitäten sind diePositionierung der Marke Bene als Knowledge-Leader in der Branche, weiters als Unternehmen beim Zielpublikum im Gespräch zu bleiben und proaktiv Personen als Besucher auf die Website zu bringen.

Lösung. Office.Info, der Bene Trendletter, richtet sichan Architekten, Design-Entscheider, Interessenten sowie bestehendeKunden. Neue Abonnenten werden unter anderemauch durch Gewinnspiele auf Branchen-Websites gewonnen.Zusätzlich zum monatlichen Trendletter wickelt Bene mit derE-Mail-Marketing-Applikation von emarsys auch Pressemeldungen,Event-Einladungen an Kunden und Sonder-Promotions ab.

Resultate. Durch ständiges Beobachten und Vergleichen der Resultatekonnte Bene herausfinden, dass es sehr starke regionaleUnterschiede gibt, welche Themen bei welchen Empfängernam besten ankommen. Dies veranlasste das Unternehmen,unterschiedliche Inhalte für die Empfänger aus verschiedenenRegionen zu erstellen. Derzeit wird der Trendletter inDeutschland, österreich, der Schweiz, aber auch in Englandund Frankreich verschickt - und beschert Bene nicht nureinen ständigen Rückfluss von aktivem Feedback seitens derAbonnenten, sondern auch der Vertrieb freut sich über diedurchwegs positiven Rückmeldungen von Kunden.

Im September 2007 beeindruckte der Bene Office.Info dieJury des \"1. österreichischen Newsletter Wettbewerbs“, dendie österreichische Wirtschaftskammer organisierte. Promptbelegte der Office.Info den ersten Platz in der Kategorie \"Top-Newsletter“. Demnächst wird Bene seinen Trendletter in neunweiteren Ländern und Sprachen veröffentlichen.