Menu
A+ A A-

Der richtige Ansprechpartner

Heute werden Telefonsysteme gebraucht, die den Kunden rasch und zuverlässig mit dem richtigen Gesprächspartner verbinden. Dazu sind flexible Sprachansagen mit Auswahlmenüs nötig, sowie eine intelligente „Universal Queue“ – das zentrale Wartefeld für alle Kontakte. Für ein System mit skillbasiertem Routing des Herstellers Voxtron entschied sich zuletzt ein mittelständisches IKT-Unternehmen.
Read more...

Datendiebstahl verhindert

Nahezu alle Festplattenhersteller bieten Lösungen für selbstverschlüsselnde Festplatten. Einen Schritt über den klassischen Ansatz hinaus geht Toshiba mit Festplatten, die optional mit einer automatischen Löschfunktion ausgestattet sind. Von Tim Wright, Technical Support Director, Toshiba Electronics Europe GmbH, Storage Products Division.
Read more...
Subscribe to this RSS feed