Kurzmeldung

Online wird wachsen

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Written by Redakton
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Dienstag, 12 März 2013 17:23

Auf der Branchentagung »eXtremeCRM 2013« war der Trend zu Webservices bei Microsoft das große Thema, berichtet der heimische Microsoftspezialist Navax.

2012 wurden 5 % aller Microsoft-CRM-Lizenzen als Cloud- oder Onlinelösungen verkauft. 2013 soll dieser Anteil auf bereits 75 % steigen. Einer der großen Vorteile neben den geringen Investitionskosten sind die stets aktuell gehaltene Software sowie einfachere Updates und individuelle Anpassungen durch klar strukturierte Rahmenbedingungen. Im ersten Quartal 2013 wird ein Update für die aktuelle CRM-Version erscheinen. Hauptpunkt dabei: Das im Herbst von Microsoft gekaufte Marketing-Tool »MarketingPilot« wird ins CRM integriert. Damit wird CRM um Marketingfunktionen ergänzt: Opertives Marketing für etwa die Durchführung von E-Mail-Kampagnen, eine grafisch unterstütze Darstellung von Prozessen – zum Beispiel für die Kampagnenplanung – und eine erweiterte Messbarkeit für Response- und Abschlussraten im gesamten Marketing- und Kampagnenzyklus.

Info: www.extremecrm.com

Restrukturierung

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Written by Redaktion
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Dienstag, 12 März 2013 16:08

Fujitsu Technology Solutions CEMEA & India kündigte ein Restrukturierungsprogramm an und richtet sein Geschäftsmodell mehr in Richtung Services und Solutions aus. Um die Profitabilität zu erhöhen, will Fujitsu sein Produktportfolio straffen und ausbalancieren. Zudem ist geplant, die Bereiche Forschung und Entwicklung sowie die Produktions- und Lieferketten enger mit der der japanischen Muttergesellschaft zu verzahnen. Am Augsburger Werk will man weiter festhalten. Die jährlichen Kosten sollen um 150 Millionen Euro reduziert werden.

Markteintritt

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Dienstag, 12 März 2013 16:06

Das Schweizer Data Center-Dienstleistungsunternehmen LC Systems-Engineering hat sich als Data-Center-Partner erfolgreich in der Schweiz positioniert.

Atos implementiert bei T-Mobile

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Dienstag, 12 März 2013 16:04

T-Mobile Austria hat vor kurzem den modernen Telecom Application Server von OpenCloud eingeführt. Die Umstellung erfolgte dabei über das Next Generation Intelligent Network (NGIN – SDP) von Atos. Damit hat T-Mobile eine Basis für die schnelle und kostengünstige Integration von innovativen Applikationen geschaffen. In Zusammenarbeit mit Softwareherstellern beliefert das Atos IN & NGIN Kompetenzzentrum Telekommunikationsanbieter mit schlüsselfertigen Systemen.

Bester Arbeitgeber

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Dienstag, 12 März 2013 16:01

Trivadis wurde im Rahmen der Benchmark-Studie »Top Job« zum zweiten Mal ausgezeichnet.

Xerox ausgezeichnet

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Dienstag, 12 März 2013 15:40

Seit Jahrzehnten legt Xerox großen Wert auf eine wertorientierte Führungskultur und einer Vorreiterrolle im Bereich soziale Verantwortung.

Dazu zählen beispielsweise Unternehmensführung und -ethik, Mitarbeiterförderung, Nachhaltigkeitsinitiativen, Klimaschutz und Innovation. Der Erfolg wurde Xerox 2012 durch verschiedene Auszeichnungen und Awards auf globaler Ebene bestätigt. Platzierungen in renommierten Rankings wie der FTSE4Good Index Serie und der »Most Admired«-Liste des Fortune Magazine spiegeln das Engagement des Unternehmens in den Bereichen Nachhaltigkeit, Innovation, Diversität und Ethik wider. Mit einem Umsatz von 23 Milliarden Dollar ist Xerox weltweit führender Anbieter von Business-Process- und Document-Management-Lösungen.

Goldpartner

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Dienstag, 12 März 2013 15:38

Imtech ICT Austria ist ab sofort Cisco Gold Partner.

Die zertifizierten Mitarbeiter von Imtech erbringen damit Leistungen nach anspruchsvollsten Standards für alle drei Fokusgebiete von Cisco: Borderless Networks, Collaboration und Rechenzentren & Virtualisierung. »Die Qualifizierung als Cisco Gold Partner ist ein wesentlicher Meilenstein. Im Einklang mit unserer internationalen Konzernstrategie intensivieren wir damit die Zusammenarbeit mit Cisco. Die Zertifizierung ermöglicht uns direkteren Zugang zu Ressourcen und ist ein klares Signal zu unserer Servicequalität an unsere Kunden«, betont Friedrich Wiltschko, Country Director Imtech ICT. Imtech ICT Austria fokussiert auf die Geschäftsbereiche IT-Systeme, Softwarelösungen und IT-Services.

ELGA-Seminare

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Dienstag, 12 März 2013 15:36

Die Elektronische Gesundheitsakte (ELGA) ist beschlossen, am ELGA-Bürgerportal wird gearbeitet, ab 2015 soll ELGA Standard sein.

Daher müssen sowohl ELGA-Anwender als auch IT-Experten in den nächsten Monaten ELGA-fit werden. Nutzer und IT-Programmierer haben jedoch unterschiedlichen Wissensstand und andere Bedürfnisse, daher bietet die Life Long Learning Academy Technikum Wien (LLL Academy) zwei ELGA-Seminarreihen: eine für Krankenanstaltenverbünde und Sozialversicherungsträger sowie eine weitere für IT-Programmierer von Medizinsoftware. »Die ELGA-Trainings können je nach Kundenwunsch maßgeschneidert werden. Unsere Kunden entscheiden, wie intensiv sie sich mit diesem Thema auseinandersetzen wollen und wie viel Zeit sie investieren können«, so Gabriele Költringer, Geschäftsführerin der LLL Academy.

Mobile Verarbeitung

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Dienstag, 12 März 2013 15:35

SNAP Consulting hat in Zusammenarbeit mit dem Universitätsklinikum Carl Gustav Carus Dresden ein Tool entwickelt, um SAP-Materialstammdaten für mobile Verarbeitung verwendbar zu machen. Barcode-Prüfungen können an jeder beliebigen Stelle im SAP-ERP-System durchgeführt werden und die Zuordnung zwischen EAN/HIBC/GTIN usw. und dem Materialstammsatz hergestellt werden. Per Tastendruck können Etiketten gedruckt werden. Damit werden mobile Prozesse wie Wareneingangsprüfung, Kommissionierung, Plausiprüfung, Inventur, Dokumentation von Patientenabgaben, Scannen im Bereichen wie im OP und vieles mehr ermöglicht.

Showrooming-Effekt

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Dienstag, 12 März 2013 15:32

Anlässlich der Einzelhandelsmesse EuroCIS im Februar in Düsseldorf sieht Teradata bei Handelsunternehmen einen wachsenden Bedarf, seine rasant zunehmenden Datenmengen zu analysieren und die Ergebnisse unmittelbar in das operative Geschäft zu integrieren.

Eine neue Studie des Speicherlösungsanbieters prognostiziert eine rasche Verbreitung des »Showrooming«-Trends – mit entsprechenden Folgen für den Einzelhandel. Bereits jeder fünfte Verbraucher in den USA schaut sich vor Ort die Waren einer Filiale an, um dann online die Preise zu vergleichen. Vor diesem Hintergrund benötigt das Handelsmarketing neue Lösungen für intelligente Datenauswertungen und präzise Kampagnen. Zu den Kunden der analytischen Lösungen und Dienstleistungen von Teradata zählen die größten Handelsunternehmen der Welt.

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Amazon bei Interxion

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Dienstag, 12 März 2013 15:31

Aufgrund einer Partnerschaft mit Level 3 können Interxion-Kunden nun von jedem der 32 Interxion-Rechenzentren in ganz Europa direkt auf den Service »Amazon Direct Connect« zugreifen.

Globales Partnerprogramm

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Written by Martin Szelgrad
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Donnerstag, 07 März 2013 17:37

Der Funktechnik- und Kommunikationsspezialist Tait Communications möchte mit einem "Global Solution Partner Program" die Entwicklung neuer Kommunikationslösungen für Organisationen der öffentlichen Sicherheit und der Energieversorgung vorantreiben. "Partnerschaften mit anderen Technologie-, Dienstleistungs- und Lösungsanbietern verstärken unser Engagement unseren Kunden jene Ergebnisse zu liefern, welche für sie von entscheidender Bedeutung sind", erläutert Arjen Maarleveld, geschäftsführender Direktor (CCO) von Tait Communications. Der Systemintegrator will künftig verstärkt Technologiebausteine Dritter nutzen, die auf offenen Standards basieren, und seine Sprach- und Datenplattformen vervollständigen.

Contact-Center

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Donnerstag, 07 März 2013 13:21

Im Vorfeld der Messe CallCenterWorld hat Aastra seine neueste Version der Contact-Center-Applikation Solidus eCare vorgestellt. Zentrale Neuerung ist Open Media Connect, ein Feature, mit dem Inhalte aus LinkedIn, Twitter, Facebook und anderen Social Media übersichtlich in die Bildschirmoberfläche von Call-Center-Agenten eingebunden werden können. Die Contact Center von Unternehmen erhalten damit einen neuen Kanal, über den sie mit Kunden in Kontakt treten oder Anfragen beantworten können. Solidus eCare steht außerdem für volle Virtualisierungsfähigkeit und Verbesserungen im Bereich des persönlichen Call Routings.

Spitzenreiter HTC One

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Written by Martin Szelgrad
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Donnerstag, 07 März 2013 10:56

Das Full-HD-Smartphone HTC One erscheint Mitte März am Markt und hat es bei geizhals.at bereits vor dem Start geschafft, den bisherigen Spitzenreiter – das Google Nexus 4 – vom Thron der meistgesuchten Artikel zu stoßen. Neben dem bereits verfügbaren Sony Xperia Z sind dies die ersten Smartphones in Europa mit einem so hochauflösenden Display.

Das Sony-Flaggschiff kann sogar ein staub- und wasserabweisendes Gehäuse vorweisen – ein absolutes Alleinstellungsmerkmal im Premium-Bereich, was Sony einen deutlichen Vorsprung vor dem noch in den Startlöchern stehenden Samsung Galaxy S4 verschafft, heißt es bei Geizhals.