![](\"images/stories/bernd_2/novomatic.jpg\" "\\"Das")
Revitalisierungen liegen voll im Trend. Probleme gibt es in vielen Fällen mit den energetischen Standards, vor allem dann, wenn der Denkmalschutz ins Spiel kommt. Aber das könnte sich bald ändern. Und dann klappt es auch mit den Förderungen. ![](\"images/stories/Martin/callcenter%20c%20siemens.jpg\" "\\"Kundenservice")
\"Guter Kundenservice wird nicht unbedingt an der Zahl der Mitarbeiter, sondern der Auswahlmöglichkeiten für die Kunden gemessen\", heißt es bei RightNow. Der Werkzeug-Lieferant für Customer-Relationship-Management greift auf ein umfangreiches Repertoire an Servicetools zurück, um jenen Unternehmen, die nahe an ihren Kunden sein müssen, zu unterstützen.In Österreich ist es Red Bull, gefolgt von McKinsey und Google. Global betrachtet hat aber Google die Nase vorn.
![](\"images/stories/Bernd/alfons.jpg\" "\\"Leistungsträger")
Das Pendel schlägt aus, in die falsche Richtung. Zuerst waren manche Banken zu sorglos bei Investments – in Madoff-Papiere und Island-Transaktionen –, jetzt holen sie Versäumtes auf und drehen die Daumenschrauben fest an, dummerweise bei denen, die weder die ursprünglichen Verluste verursachten noch ein besonderes Zukunftsrisiko darstellen.
