Cloud-Computing: Wolke Sieben für KMU

KMU haben besondere Anforderungen an EDV und die Entwicklung bleibt nicht stehen. Was vor einigen Jahren noch als State-of-the-Art galt, ist heute bereits wieder Schnee von gestern. Mobilität, Flexibilität, Outsourcing… das sind die neuen, alten Schlagworte nach denen heute auch Kleinunternehmen verlangen. Schlanke Programme die wenig Wartung und Ressourcen benötigen, Inhalte die sich genau auf das Anforderungsprofil abstimmen lassen und die Einbindung moderner Arbeitsmodelle  haben online Diensten zu einem Revival verholfen. Nach den Jahrzehnten der „inhouse Lösungen“ ist das Rechenzentrum wieder am Vormarsch. Von ASP über SaaS zu Cloud Computing –  für alle Unternehmensbereiche gibt es heute passende online Angebote. Die enormen Fortschritte in der Übertragungs- und Sicherheitstechnologie haben ihr übriges dazu beigetragen.

Vor allem Selbständige und kleine Unternehmen fahren mit den günstigen Online-Lösungen oft besser als mit teurer, komplexer Software. Es genügt, sich mit einigen Daten online anzumelden, und schon wenige Minuten später kann die Anwendung genutzt werden. So lassen sich hohe Investitionen in Hard- und Software vermeiden, Wartung und Updates sind kein Thema mehr. Stattdessen bezahlen Anwender eine geringe monatliche Miete für Applikationen, die nur mehr nach dem Nutzen für das Unternehmen ausgesucht werden, die sich also optimal an die Anforderungen anpassen. Und da sowohl Software als auch Daten online zur Verfügung stehen, genügt ein Laptop mit Internetzugang, um mithilfe von Cloud-Computing die gesamte Administration im Griff zu haben – auch vom Hotelzimmer oder dem Südbalkon aus.

Typische Cloud-Anwendungen sind kinderleicht zu bedienen und zumeist absolut selbsterklärend. Zum einen müssen sie ja keine differenzierten Anforderungen abdecken, wie sie von komplexen Organisationen benötigt werden. Zum anderen gibt es bei online Diensten kaum Handbücher – es setzen sich also jene Anbieter durch, deren Lösungen selbsterklärend sind.  Dazu lassen sich die einzelnen Online-Anwendungen über viele Schnittstellen miteinander verknüpfen. So kommen zum Beispiel Daten aus der Rechnungslegung automatisch in die Buchhaltung und die Verkaufszahlen in die Umsatzanalyse.

Weil die Berührungsängste gegenüber dem Internet immer geringer werden, steigt die Zahl der Online-Dienste stetig. Einer der ersten sehr erfolgreichen Anbieter von Cloud-Computing für KMU ist salesforce, der auf Anwendungen für Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung spezialisiert ist. Seit 1999 bietet salesforce seinen flexiblen online Dienst an und hat sich zum global player entwickelt.

Eine noch relativ neue Entwicklung ist, dieses Cloud-Prinzip auch auf den Bereich des Rechnungswesens zu übertragen: Über ProSaldo.net von haude electronica können Kleinunternehmer ihre gesamte Buchhaltung und Fakturierung inklusive der Kundenverwaltung über Internet führen. Ein zusätzlicher Vorteil ist der ganzheitliche Ansatz bei dem Anwendungen, die sonst als einzelne Softwarepakete installiert werden müssten, hier integriert angewendet werden. Wer vor dem Rechnung-Schreiben zunächst eine korrekte Arbeitszeiterfassung braucht, kann mit timecockpit eine innovative Art der Zeitaufzeichnung verwenden. Das Online-Tool zeichnet unter anderem selbsttätig auf, wann in welchem Programm und an welchem Dokument gearbeitet wurde - eine gute Basis für die eigene Leistungsaufstellung.

Die Liste ließe sich beinahe unendlich fortsetzen, täglich kommen neue, innovative Online-Lösungen auf den Markt, die sich speziell für KMU eignen. Doch Vorsicht, wenn es um sensible Daten geht, senden Sie diese nicht unüberlegt in die Unendlichkeit des Internet! Vor dem Klick auf den “Anmelden”-Button ist es ratsam, etwas mehr über den Anbieter herauszufinden. Ist das Unternehmen vertrauenswürdig? Wo liegen meine Daten – hoffentlich in einem sicheren Rechenzentrum – und wie gut sind sie dort geschützt? Bekomme ich meine Daten in verwendbarer Form zurück, falls ich den Dienst kündige? Stellen Sie viele Fragen, denn auch bei Internet-Lösungen ist Vorsicht die Mutter der Porzellankiste.

Zum Autor
Dr. Rainer Haude ist Geschäftsführer haude electronica und dvo Software. Er ist vom langfristigen Erfolg moderner Onlinedienste überzeugt.