Neue Führerschaft

Die Budgetziele wurden erreicht, in Ergebnissen und Profitabilität konnte der Kommunikationsdienstleister wachsen. Es ist also alles beim Alten. Seit Jahren werkt NextiraOne an vorderster Front am IP-Telefonie-Markt. Auch wenn die neue Telefonie Einzug in viele Unternehmen gehalten hat, Bedarf an Implementierungen gibt es immer noch genug. Doch bewegt sich die Branche auch weiter: Geschäftsführerin Margarete Schramböck sieht NextiraOne jetzt als das führende Unternehmen im Bereich »Unified Communications«.

Mit der Vision, eine einheitliche Plattform für die Unternehmenskommunikation bieten zu können, steht Schramböck freilich nicht alleine da - namhafte Partner wie Microsoft, Cisco und natürlich Alcatel-Lucent haben sich die smarte UC-Welt ebenfalls auf die Fahnen geschrieben. Mit den Branchenriesen pflegt der europäische IP-Spezialist exklusive Beziehungen. Die Managerin sieht aber den Marktauftritt mit solch einheitlichen Konzepten durchaus differenziert. Während mittelständische Kunden ihre Infrastruktur mehr oder weniger lokal an einen Ort konzentrieren können, benötigen die Großunternehmen eine zentrale Konsole - Schramböck nennt es Cockpit -, um die in unterschiedlichen Ländern verteilten Assets auf eine einzige Netzwerkvision einschwören zu können. In solchen Szenarien würde NextiraOne auch gerne als einziger Ansprechpartner wahrgenommen werden. Carrierservices, die man sich angeeignet hat, sowie zwei in Berlin und Paris stehende Network Operation Centers sollen internationalen Service mit globaler Erreichbarkeit gewährleisten Bei zwei Kundenprojekten hat es schon geklappt, dort sprechen nun die Techniker der Unternehmen direkt mit der Technikermannschaft bei NextiraOne - über mehrere Landesgrenzen hinweg.

Schramböck ist innerhalb der NextiraOne-Organisation übrigens für die Partnerschaft mit Microsoft verantwortlich. Die Tirolerin geht auch diese Beziehung selbstbewusst an und vertraut auf die starke Marktpositionierung ihres Unternehmens in Europa. Zwar habe der weltgrößte Softwarehersteller in seiner UC-Strategie zunächst Nortel als Technologiepartner gewählt, doch sei »Microsoft bewusst, dass der europäische Markt nicht von Nortel dominiert wird«. Schramböck glaubt, die wahrscheinlichste Alternative bereits zu kennen: Alcatel. Die Tatsache, dass Microsoft Hauptsponsor beim kommenden Alcatel Forum in Paris ist, sei bereits ein starkes Indiz dafür. »Unified Communication ist für Microsoft relativ neu. Für uns ist es bereits seit Jahren Kerngeschäft.«