Auf Bedürfnisse zugeschnitten

Siemens stellt mit HiPath All-in-One eine schlüsselfertige Kommunikationslösung vor, die wichtige Business-Applikationen und zertifizierte Microsoft-Dynamics-CRM-Funktionen integriert. Sie basiert auf dem Kommunikationssystem HiPath 3800 und verbindet Sprachkommunikation, Voice Messaging, Contact-Center-Funktionalitäten sowie Präsenz- und Kollaboration-Tools. HiPath All-in-One ist besonders auf die Bedürfnisse von kleineren und mittleren Unternehmen (KMU) zugeschnitten, die alle Funktionalitäten der modernen Telekommunikation für sich nutzen wollen und eine Lösung suchen, die benutzerfreundlich ist und sich einfach installieren und warten lässt. HiPath All-in-One kann sowohl in einer TDM- als auch in einer hybriden oder reinen IP-Umgebung eingesetzt werden.

Kleine bis mittelgroße Unternehmen haben beim Kauf ihrer Kommunikationslösung meist die Wahl zwischen einer einfach zu installierenden Basislösung mit eingeschränkten Funktionalitäten oder einem komplexen System, das ihre Bedürfnisse genau abdeckt, aber einen hohen Aufwand und technische Kompetenz bei Auswahl, Installation und Wartung voraussetzen. Die neue Siemens-Lösung HiPath All-in-One ist darauf ausgelegt, alle wichtigen Telefonie-Features zu bedienen, dennoch Komplexität zu reduzieren und sowohl Installations- sowie Administrationsaufwand zu senken.

Erreicht wird dies durch die Kombination des Kommunikationssystems HiPath 3800 mit der Voice-Messaging-Lösung HiPath Xpressions Compact und den Präsenz- und Kollaborations-Features der Contact-Center-Applikation HiPath ProCenter. Die Lösung ist vorkonfiguriert und sofort einsatzbereit. Im Gegensatz zu komplexen Lösungen mit mehreren Servern ist die Lösung in einem Chassis integriert.

HiPath 3800 wurde für den Einsatz in einer reinen TDM - bzw. hybriden oder reinen IP-Umgebung entwickelt. Sie bietet dem Benutzer die Alternative zwischen traditioneller Telefonie, konvergentem oder reinem IP-Einsatz. Auf diese Weise ist der problemlose übergang von TDM zu IP zu jedem gewünschten Zeitpunkt möglich, so Siemens.