Virtuelle Filiale

Die XXXLutz-Gruppe fährt ihren offensiven Wachstumskurs für ihre Marke Möbelix jetzt auch online: Auf Basis der E-Commerce Suite von hybris baut der weltweit zweitgrößte Möbelhändler seine virtuelle Filiale aus. Die Möbelix-Kunden erhalten so eine zusätzliche Möglichkeit, sich bequem von zu Hause aus über das aktuelle Angebot zu informieren und rund um die Uhr einzukaufen.

Einige wenige auf E-Commerce-Lösungen spezialisierte Unternehmen wurden von XXXLutz um die Erstellung eines Angebotes gebeten. Zusammen mit seinem Implementierungspartner Netconomy GmbH legte hybris das vollständigste Konzept vor. Dabei wurde nicht nur die Umsetzung eines allein stehenden Online-Shops berücksichtigt, sondern auch der Aufbau einer zentralen E-Commerce-Plattform für weitere E-Commerce-Aktivitäten der XXXLutz Gruppe. Wesentliche Kriterien für die Auswahl der hybris Plattform waren die zugrunde liegende Basistechnologie von J2EE, die mitgelieferten Grundfunktionen für den Aufbau eines komplexen Shopangebotes und die Flexibilität in Bezug auf änderungen und Eingriffsmöglichkeiten auf Ausgabeebene und bei der Geschäftslogik. Ebenso spielte das vergleichsweise sehr gute Kosten/Nutzen-Verhältnis eine wichtige Rolle bei der Entscheidung für das Team hybris und Netconomy.

Die hybris Commerce Suite hat sich bereits als Plattform bei Unternehmen wie Topdeq oder Blue Tomato bewährt. Entsprechend fundiert war auch die Erfahrung, mit der hybris und seine Partner bei der Anbindung des komplexen Warenwirtschaftssystems und bei der Unterstützung der Logistikabläufe aufwarten konnten. hybris ist für sein Produktinformationsmanagement (PIM) bekannt, mit dem alle Daten über Produkte zentral verwaltet und gepflegt werden. Damit gibt es eine einzige \"Quelle der Wahrheit” - sowohl für die Produktdarstellung nach außen als auch für alle Logistikprozesse.

\"Die hybris-Plattform hat sich in der Umsetzungsphase als überaus anpassungsfähig herausgestellt”, sagt Thomas Saliger, Unternehmenssprecher XXXLutz. \"Gemeinsam mit unserem Implementierungspartner Netconomy konnten wir die Einführung der Plattform als Basis für unser neues E-Commerce-Angebot bei Möbelix zeitgerecht umsetzen und damit ein attraktives Online-Angebot schaffen. Es ist klar, dass wir uns mit hybris für eine langfristig investitionssichere Architektur entschieden haben.”

Die neue E-Commerce-Plattform von hybris hat viele Vorteile: Möbelix-Kunden, die online bestellen, wissen sofort, ob das gewünschte Möbelstück im Lager vorrätig ist oder wann eine Bestellung an die gewünschte Lieferadresse verschickt wird. So steigert die hohe Anwendungsgeschwindigkeit und eine hohe Bedienerfreundlichkeit die Kundenakzeptanz. Zudem hat sich das System in der Praxis als leistungsstark und ausfallsicher erwiesen. XXXLutz und Möbelix profitieren zudem auch von einer freien Gestaltbarkeit der Oberflächen, Abläufe und Datenstrukturen durch die flexible Technologie. So können verschiedene Geschäftsideen im Shopsystem abgebildet werden. Dabei sichert die leistungsfähige, kommerzielle Basistechnologie eine hohe Investitionssicherheit. Darüber hinaus legt die hybris-Plattform eine hohe Transparenz des Kundenverhaltens zutage. Auch die Mitarbeiter des Möbelhauses sind mit der neuen PIM-Lösung von hybris zufrieden. Die Plattform hilft den Umgang mit E-Commerce besser zu verstehen und verbessert kontinuierlich die internen Prozesse.