Tricks der Bilder

Der Druckerhersteller Xerox setzt gemeinsam mit dem Imaging-Dienstleister AlphaPicture auf neue Managed-Services für Unternehmenskunden. Ziel ist es, die Directmarketingaktivitäten von Firmen mittels Bildpersonalisierung zu unterstützen. Heißt: Bekommen Kunden personalisierte Bilder in etwa Kalendern oder auf Heftcover, kann dies den Unternehmen einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil verschaffen. \"Untersuchungen haben gezeigt, das der eigene Name bei Lesern eine ganz besondere Bedeutung hat\", berichtet Xerox-Marketing-Manager Josef Novak. Leser respektive Kunden würden bei Zusendungen verstärkt positiv auf ihren eigenen Namen reagieren - dies erhöht dann die Response-Quote auf Mailings oder Postzusendungen. In weiterer Folge spricht Novak von einer Erweiterung dieses Marketingtricks mittels grafischer Elemente. \"Bilder sind schneller als Gedanken. Emotionen brauche ich im Marketing. Bruchteile von Sekunden entscheiden, ob ein Cover, eine Einladung oder ein Mailing wahrgenommen wird\", so Novak.

Wie so etwas bei Xerox aussieht: Personalisierte Bildmotive gleichem einem realen Foto, die Einbindung des eigenen Namens sorgt beim Empfänger für erhöhte Emotionalität und Aufmerksamkeit. Auch Texte können mit einer speziellen Software von AlphaPicture wirklichkeitsnah gestaltet werden - ob als Schriftzug im Graffiti-Stil, Botschaft im Sandstrand oder in einen Baum geritzte Initialen. \"Während eine reguläre Mailingkampagne einen Rücklauf von ein bis zwei Prozent aufweist, wird bei bildpersonalisierten Mailings eine Responserate von bis zu 30 Prozent registriert,\" betont der Novak.

Gedruckt werden Aufträge dieser Art von dem Printer-Flaggschiff iGen3. über ein Web-Portal wird den Unternehmen das Erstellen der Sujets nach individuellen Wünschen ermöglicht. Xerox zufolge steigt das weltweite Volumen der im Farbdruck erstellten Seiten pro Jahr um 20 Prozent. Man ist optimistisch, dass bis 2008 zehn Prozent der Bürodokumente weltweit in Farbe gedruckt werden. Einen gehörigen Aufholbedarf gibt es Sandra Kolleth, Channels & Marketing Director Xerox, zufolge im gesamten Marketingumfeld bei Firmen. \"Direktmarketing wird von vielen noch nicht durchgängig gemacht\", so Kolleth. Viele hätten noch nicht einmal Kundendatenbanken, um eine gezielte Ansprache möglich zu machen.