Kundenorientiert und flexibel

In Vorarlberg ist die GasVersorgung Süddeutschland (GVS) bestens bekannt – bereits seit 1978 ist sie vor Ort aktiv. Für das Unternehmen mit Sitz in Stuttgart bietet die Integration Vorarlbergs und Tirols in das deutsche Marktgebiet Net Connect Germany (NCG) seit dem vergangenen Oktober zusätzliche Chancen, denn: Das Gasmarktmodell COSIMA ermöglicht regionalen Energieversorgern und Industrieunternehmen, Erdgas von neuen Anbietern zu beziehen.

An den Grenzübergangspunkten sind seit 1. Oktober 2013 keine Kapazitätsbuchungen für Vorarlberg und Tirol mehr notwendig. »Energieversorger und Industriebetriebe können ihre Erdgas-Beschaffungsstrategie noch stärker optimieren und profitieren somit auch von neuen Anbietern«, erklärt Mauro Rinaudo, Sprecher der GVS-Geschäftsführung, die klaren Vorteile der Marktöffnung. Sein Unternehmen möchte mit kundenorientierten und flexiblen Belieferungsmodellen in Österreich durchstarten. Rinaudo: »Wir können eindeutig mit persönlichem Service rund um unsere Verträge überzeugen. Mit über 50-jähriger Erfahrung und Kompetenz im Vertrieb und Handel von Erdgas entwickeln wir Produkte und Dienstleistungen gemeinsam mit unseren Kunden und sehr eng am Markt. Genau das sowie unser Kundendialog sind entscheidend, um heute am Markt zu bestehen.« Der Geschäftsführer ist sich deshalb sicher, dass die GVS auch neue Kunden in Österreich gewinnen wird: »Mittelfristig möchten wir einen Marktanteil von fünf Prozent erreichen – dieses Ziel verfolgt unser Vertriebsteam mit viel Energie und Leidenschaft.«

Das »GVS Prinzip«: Individuelle Lösungen für jeden Kunden
Mit der Liberalisierung des Energiemarktes in Europa hat sich der Wettbewerb für die GVS, die zu den großen Gasgesellschaften in Deutschland zählt, verstärkt. »Die Tage, an denen sich die Erdgasversorger ausschließlich auf den Vertrieb und Handel von Erdgas konzentrieren konnten, sind vorbei. Um uns durch Produkt- und Servicevielfalt hervorzuheben, haben wir das ›GVS Prinzip‹ entwickelt. Wir verstehen es als Rundum-Sorglos-Paket für unsere Kunden«, erklärt Mauro Rinaudo. Das »GVS Prinzip« steht auf drei Säulen: »GVS Erdgasprodukte«, »GVS Gaswirtschaftliche Dienstleistungen« und »GVS Extra«.

Erdgasprodukte: Mit viel Erfahrung eng am Markt entwickelt
Im Bereich »Erdgasprodukte« liegt seit der Gründung im Jahre 1961 die Kernkompetenz des süddeutschen Unternehmens. »Wir sind schon aus Tradition kundenorientiert und arbeiten seit jeher leidenschaftlich und engagiert an der Weiterentwicklung unseres Produktportfolios«, so der GVS-Geschäftsführer. Das Unternehmen profitiert im Tagesgeschäft von einem überaus starken Vertriebsteam. »Ein gutes Auge für die Bedürfnisse des Kunden und viel Erfahrung bei der Auswahl der Produkte sind das A und O für die gemeinsame Entwicklung der optimalen Bezugsstrategie«, betont Rinaudo, »nur so kann für jeden Kunden die maßgeschneiderte Lösung gefunden werden.«

Mit dem Produkt »GVS Strukturierte Lieferung« beispielsweise unterstützen die GVS-Experten ihre Kunden dabei, die Vorteile des liberalisierten Erdgasmarktes durch eine aktive und flexible Portfoliogestaltung voll auszuschöpfen. Das jeweilige Erdgasvolumen kann in mehreren Perioden innerhalb eines Bezugszeitraumes eingekauft sowie auf mehrere Zeitpunkte und Produkte verteilt werden. Für Kunden, die das Risiko bei der Beschaffung möglichst gering halten und trotzdem spontan auf Schwankungen reagieren möchten, gibt es die »GVS Flexiblen Bänder«. »Unsere Kunden können hier ihren Bezug je nach Bedarf im jeweiligen Band um bis zu 20 Prozent reduzieren oder aufstocken, und das ganz ohne preisliche Risiken«, erläutert Rinaudo das Produkt. Zum umfassenden Angebot gehören außerdem unter anderem Standardhandelsprodukte, strukturierte Bandlieferungen, Temperaturbindungen, Residuallieferungen und Vollversorgungen. In allen Produktkategorien sind alle Vertragslaufzeiten und Preismodelle möglich: Sowohl Festpreise, Gasmarktanbindungen verschiedener Art oder auch Ölpreisanbindungen, als auch horizontale und vertikale Tranchenmodelle mit unterschiedlichen Preisanbindungen der Tranchen.

Gaswirtschaftliche Dienstleistungen: Der Kompass für die Erdgasbeschaffung
Zu den umfassenden Services, die die GVS ihren Partnern bietet, zählen die »GVS Gaswirtschaftlichen Dienstleis­tungen«. Rinaudo: »Unsere Kundenpartnerschaft endet nicht beim Vertragsabschluss. Auch darüber hinaus unterstützen unsere Experten ihre Kunden am immer komplexer werdenden Erdgasmarkt.« Die Beschaffungsmöglichkeiten für Erdgas sind heutzutage sehr vielfältig. Damit der Kunde den Überblick behält und die Produkte sinnvoll und effizient einsetzt, gibt es das »GVS Portfoliomanagement«. Immer unter Berücksichtigung der individuellen Kundenanforderungen untersuchen die Portfoliomanager der GVS das Bezugs- und Absatzportfolio und legen gemeinsam mit ihren Kunden den jeweiligen Beschaffungsrahmen für ihren Bedarf fest und analysieren darüber hinaus Risiken und Potenziale.

»Unser Portfoliomanagement ist nur eine von mehreren Dienstleistungen, mit denen wir unsere Kunden begleiten«, sagt Mauro Rinaudo. Auch mithilfe optionaler Portfoliomanagement-Module wie Trading, Reporting und Pricing sowie Risikomanagement unterstützt die GVS ihre Partner. Der Vorteil: Durch die Expertise der GVS Portfoliomanager wird die Versorgung preisgünstiger, Risiken kontrollierbarer und die Beschaffung flexibler und unabhängiger.

»GVS Extra«: Zusatzleistungen runden das Angebot ab
Mit »GVS Extra«, der dritten Säule des »GVS Prinzips«, wird das umfassende Angebot abgerundet. Hier erwartet Kunden Unterstützung für alle Kommunikationsmaßnahmen, von Social Media, über Suchmaschinenoptimierung bis hin zur vielseitigen Marketingberatung. Besonders gefragt sind Seminare, in denen Themen wie Finanzmarkregulierung mit REMIT, EMIR und MiFID sowie Portfoliomanagement aufgegriffen werden. Im breiten Workshop-Angebot finden sich auch Marketing- und Vertriebsseminare sowie Kommunikations- und Medientrainings. »Unser wichtigstes Anliegen ist die vertrauensvolle Zusammenarbeit und die Zufriedenheit unserer Kunden«, betont Mauro Rinaudo. »Wir sind immer für sie da – und das mit viel Energie und Leidenschaft.«

Zum Unternehmen
- Gründung: 6. März 1961
- Gesellschafterstruktur: EnBW Eni Verwaltungsgesellschaft mbH (50 % EnBW, 50 % Eni)
- Geschäftsführung: Dott. Mauro Rinaudo (Sprecher der Geschäftsführung), Helmut Oehler
- Gasabsatz 2012: 50,7 Milliarden Kilowattstunden
- Umsatz 2012: 1,4 Milliarden Euro
- Mitarbeiter: 85

GasVersorgung Süddeutschland GmbH
Schulze-Delitzsch-Straße 7
70565 Stuttgart
www.gvs-erdgas.de