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Snack für BI-Reporting

Der Business-Intelligence-Anbieter Cubeware hat seine gleichnamige Plattform kürzlich erweitert. Durch die Ergänzung der Reportingsysteme um nutzerfreundliche Messenger-Apps wird die unternehmensweite Informationsversorgung vereinfacht, beschleunigt und kostengünstiger. „C8 Snack“ ermöglicht die Anbindung von Nutzergruppen, die bisher keine Zeit oder Möglichkeit hatten, direkt von BI zu profitieren – sei es aus Kostengründen oder aufgrund strategischer Zugangshürden.
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Geringere Kosten, höhere IT-Sicherheit

Springer Reisen ist mit mehr als 200 Mitarbeitern in 26 Filialen der größte Reiseanbieter von Urlaubs-, Bus- und Geschäftsreisen im Süden von Österreich. Im Rahmen einer System-Umstellung konnte das Unternehmen durch Auslagerung zentraler IT-Services in die A1 Cloud entscheidende Kostenvorteile erzielen und mit einer auf MPLS basierenden Vernetzung aller Filialen die Daten- und Kommunikationssicherheit erhöhen. Eine voll integrierte Cisco Unified Communication Lösung sorgt für die perfekte Kommunikation zwischen Kunden und Mitarbeitern.

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Was Service Management bieten muss

Angesichts sinkender Margen in der Produktion gewinnt der Service immer mehr an Bedeutung. Wollen Unternehmen ihre Dienstleistungen optimal unterstützen, benötigen sie dafür eine umfassende und gezielt für das Service Management entwickelte Software. Sie muss unter anderem unterschiedlichste Daten verarbeiten können, verzahnte Prozesse abbilden und zahlreiche mobile Zugriffsmöglichkeiten bieten. Von Gerd Wenning, Senior Presales Consultant IFS.

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