Hightech hält in der Marktforschung Einzug: Weil Kundenbefragungen unzuverlässig sind, lassen Hersteller ihre Produkte mittels Eye-Tracking und Hirnstrommessungen abtesten.

Der Netzwerk- und IT-Dienstleister BT hat seinen Vertrag mit Unilever, einem der größten Konsumgüterkonzerne der Welt, über das Outsourcing von IT-Dienstleistungen um drei Jahre verlängert. Dies ist die dritte Verlängerung, seit BT den Vertrag mit dem britisch-niederländischen Unternehmen im November 2002 abschloss.

Mit dem neuen Vertrag bestätigt Unilever, das Produktportfolio und die Managed Services von BT weiterhin rund um die Welt zu nutzen. Die Services erlauben es dem Unternehmen, seine Wachstumsziele zu erreichen und gleichzeitig die Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren sowie seine gesellschaftliche Verantwortung stärker wahrzunehmen.

BT stellt ein voll integriertes Netzwerk zur Verfügung, mit dem Sprach-, Daten- und Videokommunikation sowie mobile Anwendungen für die 173.000 Mitarbeiter des Konzerns in nahezu 100 Ländern bereitgestellt werden. Hinzu kommen Dienste für die digitale Zusammenarbeit, zu denen Audio- und Video-Konferenzen gehören. Diese ermöglichen Unilever eine größere Flexibilität und nachhaltigere Arten der Zusammenarbeit.