Zugänge bei CRM-Profi

Michael Helml, 38, hat mit 15. Juni die Geschäftsführung von Teleperformance Austria übernommen. Der CRM- und Call-Center-Profi mit langjähriger Erfahrung in der Markenartikel- und Telekommunikationsindustrie will die Marktstellung von Teleperformance in den Bereichen Outsourcing und Offshoring von Contact Center Services und CRM Aktivitäten in österreich weiter ausbauen.

Helml war bei Duracell, bei Kattus & Seagram und bei European Telecom in führenden Positionen für Customer Care und Marketing Communications tätig. Zuletzt war er als Berater für Outsourcing Projekte und die Führung des Bereiches Customer Operations bei Hutchison Austria verantwortlich. Die Ernennung von Michael Helml entspricht der langfristigen Strategie der Muttergesellschaft SR.Teleperformance, in österreich durch einen General Manager mit einem starken regionalen Hintergrund vertreten zu sein und das international erfolgreiche Produktportfolio von Teleperformance am österreichischen Markt zu etablieren.

Weiters verstärkt Elisabeth Fleischmann als Business Development Manager das Vertriebsteam von Teleperformance Austria. Sie bringt Erfahrung in den Bereichen Account Management beim IT Dienstleister Origin mit und war als Spezialistin für Direkt Marketing und CRM Massnahmen unter anderem bei Compaq und HP tätig.