Express, Media und Mobility

Der IKT-Anbieter Avaya will durch die Einführung von drei neuen Softwarelösungen die Einsatzmöglichkeiten und Anwenderfreundlichkeit sein Portfolio für mittelständische Unternehmen erweitern. Zielgruppe für diesen Bereich der intelligentne Kommunikationslösungen sind in erster Linie Unternehmen mit 100 bis 500 Mitarbeitern. Die Lösungen wollen neue Funktionen bei einfacher Anwendung, Implementierung, Administration und Wartung bieten.

Zu den neuen Softwareneuerungen zählen:

Avaya MultiVantage Express - eine breite Palette an Kommunikations-Anwendungen vorintegriert auf einem Server, einschließlich IP-Telefonie, Messaging, Contact Center und Avaya one-X Mobile- und Desktop-Editionen.

Avaya S8400 Media Server - erweiterte Kapazitäten und neue Funktionalitäten der Avaya Communication Manager IP-Telefonie für Kunden, die bereits Definity ProLogix, IP600- oder S8100-Server nutzen.

Integral 55 Mobility Solution Pack - verbesserter Kommunikations-Support für Außendienstmitarbeiter bzw. mobile Arbeitskräfte, die Integral 55 nutzen; Teleworking, Kollaboration, Mobilität am Arbeitsplatz und mehr werden auf diese Art vereinfacht.Diese neuen Softwarelösungen bedeuten Avaya zufolge für den Anwender Kostenersparnisse, da durch die zahlreichen Verbesserungen eine Produktivitätszunahme erreicht werden könnte. \"Mittelständische Unternehmen erreichen Vorteile im Bereich Risikomanagement und Sicherung der Geschäftskontinuität und können durch neu gewonnene Mobilität, Verlässlichkeit und Flexibilität mit den neuen und sich ständig weiter entwickelnden Anforderungen im Geschäftsleben Schritt halten\", so der Kommunikationsspezialist.

Geschichte. Avaya wurde Ende 2000 mit der Ausgliederung aus Lucent eine selbstständige Gesellschaft. Zuvor gehörte Avaya länger als ein Jahrhundert zu Western Electric und AT&T. Im November 2004 hat Avaya den Kommunikationsdienstleister Tenovis übernommen.