Konflikte als Chance für Veränderungen zu nützen, ist leichter gesagt als getan, meint die Unternehmensberaterin und Mediatorin Ulrike Gamm.

Konflikte können in Unternehmen erhebliche Kosten verursachen. Trotzdem werden Streitfälle oft unter den Teppich gekehrt oder mit Kündigungen beendet. Eine konstruktive Konfliktkultur wirkt präventiv – vom positiven Betriebsklima profitieren alle Mitarbeiter.