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Kunden-Vernetzungen beleuchtet

KXEN, Anbieter von automatisiertem Data Mining, sorgt mit seinem neuen Social Network Analyse Modul für clevere, effektive und profitable Sales-, Marketing- und Kundenbindungskampagnen. Durch die Verwertung von Kundenverbindungen untereinander etwa aus den Bereichen Telekommunikation, Finanzdienstleistung und Einzelhandel, erreichte das KXEN Modul „KSN“ eine mehr als 15-prozentige Steigerung in den Ergebnissen.

KSN identifiziert die sonst versteckten Vernetzungen zwischen Freunden, Familien, Kollegen sowie anderen Communities zum Beispiel in puncto Anruflisten (Call Detailed Records) oder Überweisungen, extrahiert signifikante soziale Metriken und stellt heraus, wer am stärksten miteinander verbunden ist oder wer die bedeutendste Rolle innerhalb einer Gruppe spielt. Auf diese Weise enthüllt das Modul neue wertvolle Kundeninformationen, die zusammen mit vorhandenen Daten Kundenakquise und -bindung sowie Cross-Sell- und Up-Sell-Kampagnen verstärken können.

Durch die Nutzung von KSN sind Unternehmen imstande, die Treffsicherheit und Genauigkeit ihrer Kampagnen zu verbessern, indem ein Vielfaches mehr an Kundeneigenschaften mittels Modul offengelegt wird. Dies ermöglicht eine bessere Vorhersage, falls ein Kunde zum Beispiel einen Anbieterwechsel, eine Kontoschließung oder den Kauf eines Wettbewerberprodukts plant. Ein bei KXEN einzigartiges Feature ermöglicht die Analyse von diversen Netzwerken sowie deren Entwicklung im Laufe der Zeit, und stellt spezifische Verhaltensmuster wie Abwanderungsfrequenz, Hochstaplerei und Identitätsbetrug heraus.
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Effizienter Workflow bei Web-to-Print

Bei Web-to-Print Anwendungen zählt ein reibungsloser Workflow. Mit der \"Printgroove POD Suite\" fördert Konica Minolta diesen Workflow durch ein umfangreiches und flexibles Konzept für die hocheffiziente, kontrollierte Produktion in Digitaldruckereien. Sie ermöglicht eine 24-stündige Bestellannahme und Online-Statusüberprüfung in Echtzeit. Die Printgroove POD Suite ist modular aufgebaut, bietet damit eine nahtlose Integration aller Komponenten und kann jederzeit erweitert werden.

Die Druckworkflow-Lösung bietet umfangreiche Kontroll- und Steuermöglichkeiten für die verschiedenen Produktions- und Unternehmensprozesse. Das Printgroove-System besteht mit POD Serve und POD Guide aus zwei Modulen, die nahtlos ineinander greifen. Während POD Guide die Workflows managed, fungiert POD Serve als Online-Store-Front. Dieses Modul ist in Form eines Webportals rund um die Uhr online und für die Annahme von Druckjobs per Internet verantwortlich. Über eine intuitive Oberfläche wird der Auftraggeber vom System durch die gesamte Datenerfassung geleitet. Dabei werden alle für den Auftrag erforderlichen Detailangaben wie Auflagenhöhe oder Finishing erfasst. Außerdem können Druckdateien über POD Serve direkt an den Server geschickt werden. Nach der Auftragserteilung übernimmt POD Serve eine Reporting Funktionen, über die sich der Auftraggeber in Echtzeit über den Status seines Auftrages im Produktionsprozess informieren kann. So entfallen telefonische Anfragen und beim Druckdienstleister werden Zeit und Ressourcen geschont. Durch einen breiten Katalog an vorkonfigurierte Produkte ist es für die Betreiber des Webportals zudem problemlos möglich, Artikel wie Produktmappen oder Werbemittel anzubieten.

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IKT-Partnersuchnetzwerk

Ideal-ist ist das größte qualitätsgesicherte IKT-Partnersuchnetzwerk mit über 60.000 Kontakten in 63 Ländern. Die Erfolgsrate für das Finden geeigneter Projektpartner beträgt annähernd 100 Prozent, heißt es bei der FFG.

Das einfaches Onlinetool von Idealist steht für das 7. EU-Rahmenprogramm (Achtung: Deadline für die 4. Ausschreibung: 1. April 2009 17h!!), und auch für das ICT PSP Programm sowie die Joint Undertakings ENIAC und ARTEMIS zur Verfügung.

Mehr Informationen zu Ideal-ist sowie offene Partnersuchen gibt es unter www.ideal-ist.net.
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Radware übernimmt Nortel-Sparte

Radware übernimmt die Geschäftssparte für Application Switches Layer 4-7 von Nortel. Die Kaufsumme beträgt 18 Millionen Dollar. Bestandteil der Vertragsvereinbarungen sind neben der Übernahme der Application-Switch-Produktliniel, damit verbundene geistigen Eigentumsrechte, diverse Liegenschaften und Warenbestände sowie Bestands- und Serviceverträge und die Übernahme zahlreicher Nortel-Mitarbeiter des Geschäftsbereichs.

Im Rahmen der Übernahmevereinbarungen von Radware und Nortel wird für alle Radware- und Alteon-Kunden eine Fünf-Jahre-Support-Garantie angeboten. Dieser Schritt soll das Engagement des Unternehmens für diese Produktlinie bekräftigen und sichert die Investitionen der Kunden in die Alteon-Technologie. Radware plant, die betroffenen Produkte weiterhin als Radware Alteon zu vermarkten und in ihre Entwicklung zu investieren. Hierdurch werden sowohl die Stärken und Erfahrungen der Radware- als auch die der Alteon-Technologie zugunsten der Kunden genutzt: Sie erhalten zukunftsorientierte, funktionsstarke und noch verlässlichere High-Performance-Lösungen der neuesten Generation.
 
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HSPA-Weltrekord bei 56 Mbit/s

Mit der weltweit ersten Vorführung der HSPA Multi-Carrier MIMO-Technologie hat Ericsson seinen eigenen HSPA-Weltrekord gebrochen. Gezeigt wurde diese Demonstration auf der Ausstellung „CTIA Wireless“ Anfang April in Las Vegas.

Die Steigerung der Datenrate wird durch den Einsatz der MIMO-Antennen-Technologie (Multiple-Input-Multiple-Output) in Verbindung mit der HSPA Multi-Carrier-Technologie erreicht. Dadurch lassen sich höhere Übertragungsgeschwindigkeiten und eine bessere Ausnutzung der verfügbaren Frequenzspektren erzielen, wodurch die Netzkapazität steigt. Die Vorführung in Las Vegas basiert auf der Vorab-Version eines mobilen, HSPA-fähigen Breitbandrouters von Ericsson. Über diesen können mehrere Nutzer auf einen einzigen Anschluss zugreifen und so die Hochgeschwindigkeitsverbindung effizient nutzen.

Die kommerzielle Einführung der HSPA Multi-Carrier-Technologie in Verbindung mit MIMO, die derzeit standardisiert wird, ist für das Jahr 2010 vorgesehen. Bereits Ende 2009 wird Ericsson die Multi-Carrier-Technologie mit maximalen Geschwindigkeiten von 42 Mbit/s kommerziell bereitstellen - eine Technologie, die Ericsson kürzlich auf dem Mobile World Congress in Barcelona gezeigt hat.
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1-Millionster Kunde

Die serbische Mobilkommunikationstochter der Telekom Austria, Vip mobile, hat die Zahl von einer Million Kunden nur 20 Monate nach dem Start des operativen Betriebs erreicht hat. In einem wettbewerbsintensiven Umfeld mit zwei Mitbewerbern hätte sich Vip mobile als verlässlicher Mobilkommunikationsanbieter in der Republik Serbien positioniert, so die TA in einer Aussendung.

\"Wir haben trotz großer Herausforderungen gut gearbeitet und bieten den Kunden eine echte Alternative am serbischen Markt. Unser Team hat sich auf die Kunden und ihre Bedürfnisse konzentriert, was sich als der richtige Weg herausgestellt hat\", erklärt Alexander Sperl, CEO von Vip mobile.

Mit Jahresende 2008 wuchs die Kundenbasis gegenüber 2007 um 78,4 Prozent auf 907.900, der Marktanteil stieg auf 9,1 Prozent. Mittlerweile liegt der Marktanteil von Vip mobile bei über 10 Prozent.
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Sicherheitsrichtlinien greifen oft nicht

Die Verabschiedung verbindlicher unternehmensweiter Datenspeicherungsrichtlinien, an welchen Ort Beschäftigte ihre Geschäftsdateien zu sichern haben, sollte heute eigentlich eine Selbstverständlichkeit sein. Jedoch sind solche Regelungen offenbar nicht überall fixiert. Zudem halten viele Betroffene vereinbarte Grundsätze in der Realität nicht ein und setzen ihr Unternehmen so dem Risiko schwerwiegender Datenverluste aus.

Zu diesem alarmierenden Ergebnis kommt eine aktuelle Umfrage, die Kroll Ontrack, Anbieter von Services und Software in den Bereichen Datenrettung, Datenlöschung und Computer Forensik, jetzt vorgelegt hat. Demnach gaben nur 40 Prozent der befragten Fachkräfte an, dass ihr Unternehmen ihnen vorgibt, an welchem Ort Daten zu speichern sind. Gleichzeitig räumten 61 Prozent der Umfrageteilnehmer ein, Dateien überwiegend auf lokalen Festplatten und nicht im Firmennetzwerk zu sichern.

Zu selten werden auch die Möglichkeiten ausgeschöpft, die mit dieser laxen Praxis verbundenen Gefahren mit Hilfe einer Backup-Software oder externen Backup-Laufwerken zu minimieren: 44 Prozent der Befragten berichteten, dass ihr bevorzugter Speicherort nicht gesichert wird.
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Autodesk Inventor Days 2009

Autodesk veranstaltet zusammen mit seinen Fachhändlern über 150 Veranstaltungen in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Unter dem Namen „Autodesk Inventor Days 2009“ finden die Informations-Workshops im Zeitraum vom 27. April bis Mitte Juni 2009 an über 60 verschiedenen Orten statt.

Im Mittelpunkt steht die Autodesk Inventor Produktfamilie 2010, die ab dem 4. April erhältlich ist. Konstrukteure und Interessierte bekommen einen umfassenden Überblick über die neuen Funktionen und Möglichkeiten der 3D-Konstruktionssoftware sowie über weitere Produkte, die für eine durchgängige digitale Produktentwicklung (Digital Prototyping) notwendig sind. Zum Beispiel werden auch Neuheiten der Lösungen AutoCAD ecscad, Alias, Showcase und Moldflow präsentiert. Mit diesen Software-Paketen werden elektrische Schaltpläne entwickelt, Produkte digital entworfen und visualisiert, oder die Produktion von Kunststoffprodukten mittels Spritzguss simuliert. Die Veranstaltungen dauern in der Regel einen halben Tag.

Die Anmeldung zu den Autodesk Inventor Days 2009 erfolgt unter www.autodesk.de/inventordays.
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Mit Sicherheit von Oracle Forms zu Oracle APEX

Das Austrian Competence Center for Oracle APEX, eine Initiative von Sphinx IT Consulting, lädt am 16. April 2009 im InterCityHotel Wien zu einer Veranstaltung mit dem Titel \"Mit Sicherheit von Oracle Forms zu Oracle APEX\" ein. Mit zwei informativen Experten-Vorträgen widmen sich die Veranstalter ganz der Oracle APEX Welt mit Schwerpunkt auf die weiterentwickelten Sicherheits-Features und dem Forms Konverter in der neuen Oracle APEX Version 3.2.

Oracle Application Express (APEX) steht für eine schnelle und effiziente Entwicklung von datenbankbasierten Web-Applikationen.
Mit Oracle APEX lassen sich also datenbankzentrierte Weboberflächen erstellen und betreiben. Dafür wird in der Datenbank dynamisch eine HTML-Seite aufgebaut und im Benutzer-Browser dargestellt. Der große Vorteil von Oracle APEX ist, dass es auch ohne tiefgreifende Programmierkenntnisse möglich ist, Anwendungen zu entwickeln.

Weitere Informationen und die Möglichkeit zur Anmeldung zu dieser Veranstaltung finden Sie unter diesem Link.

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Zusammenarbeit für Unified Communication

Nortel arbeitet mit IBM zusammen, um das Agile Communication Environment von Nortel in die Lotus Sametime Unified Telefony  von IBM zu integrieren. Dadurch können beide Unternehmen ihren Kunden verbesserte Business-Applikationen für die Kommunikation anbieten. Nortel und IBM arbeiten schon seit 2005 an verschiedenen strategischen Projekten zusammen - etwa im Bereich der Unified Communications und der KMU-Lösungen. Bei ihrer Kooperation setzen Nortel und IBM auf offene Standards sowie auf eine Service Oriented Architecture, um UC-Lösungen für ihre gemeinsamen Kunden zu entwickeln.

Nortels ACE soll künftig als optionaler Bestandteil der Telefoniefunktionen einer kommenden Version der SUT von IBM zertifiziert werden. Die Implementierung erfolgt hauptsächlich über IBM Global Technology Services mit Unterstützung von Nortel.

Das Agile Communication Environment von Nortel ermöglicht zum Beispiel eine Integration von Global Positioning System und WiFi-basierten Lokalisierungsdiensten in Sprach- und Instant Messaging-Funktionalitäten. Dadurch lassen sich beispielsweise  wichtige Bestände wie LKWs in Logistikunternehmen schnell lokalisieren. Außerdem kann ACE von Nortel für eine effiziente Kommunikation im Gesundheitsbereich eingesetzt werden: Durch direkte Zugriffsmöglichkeiten auf Gesundheitsportale und auf weitere medizinische Applikationen können Ärzte wichtige Informationen in Echtzeit über Handy, PC oder PDA abrufen.
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