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Archiv (11315)

Fernwirkung

\"DieMit drei neuen Produkten für den Remote Access via Mobilfunk baut die Siemens-Division Industry Automation ihr Angebot bei Teleservice (Dienste für Fernwartung und Systemdiagnose) und Telecontrol (Fernwirken) aus.

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Ein Jahr Vertrauen

Roche Diagnostics aus Wien vertraut seit rund einem Jahr im Bereich des 1st Level Supports für die Produktserie »cobas IT 1000« auf den IT-Dienstleister ITSDONE.

Dazu hat ITSDONE einen Single Point of Contact definiert, der Applikations- und Systemanfragen bearbeitet. Die Erstbetreuung wie die zentrale Problem-Entgegennahme, Anfragenverwaltung, Bereitstellung von Lösungen und Informationen an die Kunden von Roche liegt seitdem in der Verantwortung des Dienstleisters. »Cobas IT 1000« ist eine offene Softwarelösung von Roche Diagnostics, mit der sich sogenannte Point-of-Care-Messgeräte in das Krankenhausnetzwerk integrieren lassen.

Info: www.itsdone.at

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Exzellente Prozesse

Das österreichische Bundesministerium für Inneres (BM.I) hat alle Arbeitsprozesse , die aufgrund einer gesetztlichen Regelung vom 1.1.2011 eine Amtssignatur beinhalten müssen,  mit Hilfe der innovativen Middleware »exDP« (»excellentData Processing«) umgesetzt. Alle 41 Aufgabengebiete des BM.I wurden mit der Lösung der Firma exthex ausgestattet. Die Implementierung von »exDP« sorgt für mehr Sicherheit und schnellere Durchführung der Arbeitsprozesse.

Info: www.exthex.com

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