Die Produkte sind zunehmend vergleich- und austauschbar. Anders ist dies beim Verkäufer: Er ist im Idealfall einzigartig und unverwechselbar. Und er kann die Kunden so für sich und sein Produkt begeistern, dass diese voller Überzeugung sagen: »Ja, das will ich haben.« Von Ingo Vogel Egal, was Unternehmen heute anbieten, sie haben stets viele Wettbewerber. Denn für die meisten Produkte gilt: Sie sind aus Kundensicht vergleich- und austauschbar – selbst wenn ihre Anbieter in ihren Werbebotschaften und -postillen in der Regel etwas anderes verkünden. Das einzige für den Kunden erkennbare relevante Unterscheidungsmerkmal ist meist der Preis – zumindest dann, wenn Unternehmen beim Verkauf primär auf die Qualitätsmerkmale ihrer Produkte setzen. Und genau dies tun die meisten Unternehmen. Sie suchen verzweifelt nach Produkten, die einen sogenannten USP, also ein Alleinstellungsmerkmal haben und sich deshalb quasi von selbst verkaufen. Doch leider ist die Konkurrenz nicht nur groß, sie schläft auch nicht. Hat ein Unternehmen wirklich mal ein einzigartiges Produkt entwickelt, dann haben die Mitbewerber es meist schnell kopiert. Und einzigartige Produkte am laufenden Band zu produzieren? Das gelingt selbst den innovativsten Unternehmen nicht. Dies ist aber auch nicht nötig. Denn Unternehmen können viel einfacher einen Spitzenumsatz und eine Top-Rendite erzielen. Wie? Indem sie sich auf das besinnen, was im Verkauf wirklich erfolgsentscheidend ist: den Menschen. >> Der Mensch im Mittelpunkt Keine Emotionen, kein Umsatz Der Verkäufer zählt
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Nie wieder übers vergessene Ladekabel ärgern
Nie wieder übers vergessene Ladekabel ärgern![\"Ramsch-Halterung.](\"images/stories/Valerie/utensilo.jpg\" "\\"Ramsch-Halterung.")
Alles an seinem Platz![\"Fit](\"images/stories/Valerie/ijoule.jpg\" "\\"Fit")
Wer den inneren Schweinehund alleine nicht bekämpfen kann, dem hilft vielleicht eine App