Ehrenpreis

Das Projekt e-card war das größte Call Center Outsourcing Projekt österreichs im Jahr 2005: Acht Millionen Versicherte und rund 12.000 Vertragsärzte werden an der e-card Serviceline von CCC-Agents in Wien und Linz betreut und serviciert. Für CCC CEO Thomas Kloibhofer handelt es sich um ein \"einzigartiges Projekt. Nicht nur in Bezug auf die umfangreiche Ausbildung der Mitarbeiter und die hochkomplexen technischen Rahmenbedingungen, sondern vor allem ein Vorbild an Bürgernähe und gelebter Dienstleistung für alle österreicherinnen und österreicher.\"DMVö-Präsident Michael Straberger weist darauf hin, dass Call Center Marketing fast immer unter Ausschluss der öffentlichkeit läuft und es daher anPräsenz für dieses wichtige Branchenfeld fehle. \"Der Ehrenpreis soll das Projekt auszeichnen und zum Antrieb werden, Aktionen vor den Vorhang zu holen“, so Straberger.