Teurer Tarifwechsel

Drum prüfe, wer sich bindet: Wer bei ein und demselben Handyanbieter von einem Tarifmodell auf ein anderes umsteigt, kann teuer draufzahlen. Tun Konsumenten das innerhalb der Mindestvertragsdauer, können mitunter saftige Wechselspesen anfallen. Außerhalb der Bindefrist ist ein Umstieg bei einigen Anbietern kostenlos, hat aber eventuell einen Haken, etwa eine neue 24-monatige Bindung. Das zeigt ein Arbeitkammertest bei A1, T-Mobile, One, tele.ring, Drei, Tele2, Bob und Yesss.

Entscheidend ist, so die AK, ob Verbraucher innerhalb oder außerhalb der Bindungsfrist wechseln, und ob sie von einem günstigen in ein teureres Tarifmodell oder umgekehrt umsatteln. Innerhalb der Bindefrist fallen gewöhnlich Kosten zwischen 40 und 50 Euro an, wenn der Wechsel überhaupt möglich ist. Die niedrigsten Spesen sind fünf Euro (One), die teuersten 70 Euro pro Tarifstufe - im Extremfall 280 Euro für vier Stufen (bei Drei). Außerhalb der Mindestvertragsdauer ist der Umstieg ohne Extrakosten bei A1, T-Mobile, tele.ring, Drei möglich, mitunter geht man aber z.B. neue lange Vertragsbindungen ein. Die anderen Anbieter verlangen bis zu 40 Euro (One-Promotiontarife) für den Umstieg.

Wenn Verbraucher von einem Tarif mit niedrigem monatlichem Grundentgelt zu einem teuren wechseln wollen (Upgrade), sind sie dem Anbieter grundsätzlich willkommener, als umgekehrt (Downgrade). Meist - aber bei weitem nicht immer - führen Anbieter den Wechsel zum kostspieligeren Tarif kostenlos durch: T-Mobile, tele.ring, Drei.

Die Tipps der Konsumentenschützer:

• Auch wenn ein Angebot aufs Erste verlockend klingt, überstürzen Sie nichts. Erkundigen Sie sich genau, ob ein Wechsel jederzeit möglich ist, und was er kostet.
• Achten Sie darauf, dass bei Aktionen oft abweichende Bedingungen gelten.
• Manchmal schließen Anbieter die Wechselmöglichkeit für die ersten 12 bis 24 Vertragsmonate überhaupt aus.
• Wer beim gleichen Anbieter den Tarif wechselt, muss womöglich eine neue 24-monatige Bindung eingehen.